Q-Park besitzt eine eigene Forschungs- und Entwicklungsabteilung. In einem modernen Forschungszentrum arbeiten Verkehrsexperten, Betriebswirtschaftler und Architekten in Projektteams gemeinsam an maßgeschneiderten Parkhauslösungen. Ihre Arbeit konzentriert sich auf vier Kernbereiche:
Verkehrs- und Parkstudien
Q-Park untersucht die Zusammenhänge zwischen dem eigentlichen Besuchsziel des Kunden und dessen Parkverhalten. Ein Beispiel hierfür ist das Parkprognosemodell, bei dem anhand geographischer Informationen ermittelt wird, wie viele Parkplätze in einer bestimmten Stadt benötigt werden und welcher Standort sich für ein Parkhaus optimal eignet. Anschließend werden diese Untersuchungsergebnisse in Dienstleistungen für unsere Kunden umgesetzt.
Machbarkeitsstudien
Für zukünftige Investoren führt Q-Park Vorstudien durch, in denen die Wirtschaftlichkeit des Betriebs bestimmter Parkhausanlagen geprüft wird.
Neue Entwicklungen und Dienstleistungen
Die Produktentwicklungen von Q-Park sind kundenorientiert und entstehen auf der Grundlage von Marktbedürfnissen. Neben technischen Konzepten werden dabei auch Dienstleistungsprodukte entwickelt.
Kundenzufriedenheit
Zur Optimierung der Servicequalität wird regelmäßig untersucht, ob die Kunden in puncto Komfort, Personal oder Produkte und Dienstleistungen mit Q-Park zufrieden sind.