| Teamleiter Kundenservice (m/w/d)

| Grevenbroich

| 39 Std./ Woche

 

Jetzt bewerben

 

Wir gestalten Parkerlebnisse…

 

…in über 100 Parkobjekten in 39 deutschen Städten leben wir „Quality in Parking“.

Q-Park steht für gemeinsame Erfolgserlebnisse, Kundenfokussierung, Wertschätzung und eigenverantwortliches Arbeiten in flachen Hierarchien. 

Unterstütze uns bei der Gestaltung von Parkerlebnissen und werde ab sofort Teil unseres Teams im Kundenservice Center, in unserer Zentrale in Grevenbroich, als

 

Teamleiter Kundenservice (m/w/d)

in Vollzeit (39 Std./ Woche)

 

DICH ERWARTET...

| …ein unbefristeter Arbeitsvertrag

| …flexible, familienfreundliche Arbeitszeiten

| …eine betriebliche Altersvorsorge

| …die Leitung eines Teams

| …die Möglichkeit im Change und Optimierungsprozess federführend zu sein

| …ein motiviertes und kollegiales Team, das zusammenhält und sich gegenseitig unterstützt

| …ein moderner, interessanter und abwechslungsreicher Arbeitsplatz

| …ein Arbeitsplatz in einem internationalen Unternehmen mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur

 

ALS TEIL UNSERES TEAMS…

| …übernimmst Du die fachliche und disziplinarische Leitung  

| …bist Du für die Abwicklung des Beschwerdemanagements zuständig

| …kümmerst Du dich um den Aufbau, Betreuung und Pflege des vorhandenen Kundenstamms

| …erfasst Du die Kundendaten und pflegst die Datenbank

| …bist Du für die Vertragsabwicklung und - verwaltung zuständig

| …bringst Du unseren Kunden digitale Themen näher

| …führst Du After Sales Maßnahmen durch

| …unterstützt Du bei der Bearbeitung des Forderungsmanagements

…hilfst Du bei abteilungsübergreifenden Problemlösungen

 

DU PASST IN UNSER TEAM, WENN DU…

| …eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung vorweisen kannst

| …erste Berufserfahrung im Kundenservice mitbringst

| …kommunikationsstark, insbesondere am Telefon bist und eine hohe Service- und Kundenorientierung hast

| …eine Affinität für digitale Produkte mitbringst

| …eine sehr gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift hast 

| …Freundlichkeit, Belastbarkeit und Teamfähigkeit lebst

| …sicher mit dem MS-Office Anwendungen umgehen kannst und Erfahrung mit CRM-Systemen mitbringst

| …sehr gute Deutschkenntnisse und Englischgrundkenntnisse besitzt

     

WILLKOMMEN IM TEAM…

| …ab sofort in Vollzeit (39 Std./ Woche)

| …am Arbeitsort: Grevenbroich

 

Du willst Q-Parker werden?

Dann freuen wir uns über deine Bewerbung mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung sowie dem frühestmöglichen Eintrittsdatum, bevorzugt über unsere Homepage oder per E-Mail an: jobs@q-park.de

Unsere Datenschutzerklärung finden Sie hier: https://www.q-park.de/de-de/datenschutz/

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