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Datenschutz

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Datenschutzerklärung


Einführung
Q-Park verpflichtet sich, Ihre persönlichen Daten zu schützen. Q-Park möchte seinen Kunden einen optimalen Service bieten. Im Rahmen seiner Geschäftstätigkeit verarbeitet Q-Park personenbezogene Daten. Diese werden von Q-Park sorgfältig, sicher und vertraulich behandelt.

 

Ihre Datenschutzrechte
Die EU Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) bietet Einzelpersonen Rechte in Bezug auf den Schutz personenbezogener Daten. Q-Park respektiert Ihre Rechte und legt nachstehend dar, wie die Ausübung Ihre Rechte in Bezug auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten von Q-Park gewährleistet wird.

 

Sie haben folgende Rechte:

Das Recht auf Einsicht in Ihre personenbezogenen Daten, die von Q-Park gespeichert werden sowie das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob personenbezogene Daten verarbeitet werden.
Wenn Ihre personenbezogenen Daten, die wir erfasst haben, unrichtig sind, können Sie Q-Park um Berichtigung diese Angaben ersuchen.
Sie können fordern, dass Q-Park Daten löscht, die nicht länger für den Zweck erforderlich sind, für den sie erhoben oder anderweitig verarbeitet wurden.
Außerdem haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten von Q-Park zu verlangen. Sie können Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Werbezwecken (Direktmarketing) einlegen. Sie können zudem eine Beschwerde bei Ihrer nationalen Datenschutzbehörde einreichen, wenn Sie Bedenken im Hinblick auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Q-Park haben.

 

Bitten wenden Sie sich (über unsere Privacy E-Mail-Adresse) an unseren Datenschutzbeauftragten, wenn Sie von einem Ihrer Rechte Gebrauch machen möchten.

 

Für weitere Informationen zur DSGVO siehe die Website der EU-Datenschutzgrundverordnung.

 

Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
Q-Park erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten, um ein effizientes Arbeiten zu ermöglichen und Ihnen eine optimale Erfahrung mit unseren Produkten und Dienstleistungen zu bieten. Personenbezogene Daten werden auf direktem Wege von Ihnen bereitgestellt.

 

Sie stellen weitere personenbezogene Daten bereit, wenn Sie ein Online-Konto erstellen, Käufe tätigen, einen Vertrag abschließen, Q-Park um Unterstützung bitten oder wenn Sie Widerspruch gegen ein von uns erhobenes Bußgeld (control fee) einlegen. Personenbezogene Daten können von uns ebenfalls gespeichert und verarbeitet werden, wenn Bußgelder erhoben werden oder wenn Videoüberwachung zum Schutz vor Diebstahl und Vandalismus, zur Bereitstellung optimaler Dienstleistungen, zur Unterstützung des Betriebsprozesses und für den Umgang mit Dränglern eingesetzt wird.

 

Zu den von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten gehören beispielsweise:

Kontaktinformationen (vollständiger Name, Straße, Postleitzahl, Land, Stadt, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Titel)
Bankdaten
Kreditkartenangaben
Polizeiliche Kennzeichen
Fotos (für allgemeine Parkhausverbote)
Angaben zu rechtswidrigem oder anstößigem Verhalten im Zusammenhang mit einem Verbot, das aufgrund dieses Verhaltens verhängt wurde
Geburtsdatum und Geburtsort
Anfangs- und Enddatum einer Warnung/eines Verbots bei rechtswidrigem Betreten
I Ortsangaben
Videoaufzeichnungen
Führungszeugnis
Personaldaten (Leistung, Gespräche, Gehälter, Verwaltung, krankheitsbedingte Abwesenheit usw.)
Daten im Zusammenhang mit Track-and-Trace-Systemen für Firmenwagen
Unterschriften

 

Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Lieferanten weiterleiten, die Dienstleistungen für uns erbringen sowie an Dritte, soweit wir hierzu aufgrund gesetzlicher Bestimmungen oder im Falle der Straf- oder Rechtsverfolgung verpflichtet sind, beispielsweise gegenüber Polizei, Finanz- oder sonstigen Behörden. Wir können auch Informationen bei Steuerbehörden einholen, um ein Bußgeld zu erheben.

 

Wir speichern personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit den Aufbewahrungsfristen laut Q-Park-Datenspeicherungsrichtlinien. Bitten wenden Sie sich für weitere Informationen an unseren Datenschutzbeauftragten (über unsere Privacy-E-Mail-Adresse).

 

Nutzung der Q-Park-Website  

Bereitstellung personenbezogener Daten an Dritte

Q-Park kann personenbezogene Daten nach Maßgabe des geltenden Rechts und der geltenden Verhaltensgrundsätze an Dritte weiterleiten (beispielsweise, wenn Q-Park gesetzlich dazu verpflichtet ist).

 

Cookies
Q-Park verwendet Cookies, um die Besucheranzahl unserer Website festzustellen. Wenn Sie nicht möchten, dass wir Ihren Besuch erfassen, schalten Sie bitte die Cookies in Ihrem Browser aus. Das Ausschalten der Cookies kann jedoch dazu führen, dass Sie die Funktionen unserer Website und unsere Dienstleistungen nicht mehr in vollem Umfang nutzen können.

 

Was sind Cookies?
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner oder Ihrem Mobilgerät platziert werden, wenn Sie eine Webseite besuchen. Beim nächsten Besuch dieser Website sendet Ihr Browser den Inhalt der Cookies an diese Website. So wird Ihr Rechner oder Ihr Mobilgerät wiedererkannt und eine optimale Gestaltung des Online-Angebots ermöglicht.

 

Weshalb verwendet Q-Park Cookies?

Eine gut funktionierende Website

Cookies gewährleisten das ordnungsgemäße Funktionieren der Website. Sie sorgen beispielsweise dafür, dass Sie beim nächsten Besuch der Website nicht wieder dieselben Informationen eingeben müssen oder diese mehr als einmal erhalten. Das Akzeptieren von Cookies erleichtert Ihnen den Besuch der Website.

 

Verbesserung der Website
Wir verwenden Cookies zur Verbesserung unserer Website. Wir sammeln Standardinformationen, die Ihr Browser an jede Website sendet, die Sie besuchen. Diese Informationen zeigen uns, welche Bereiche der Website am häufigsten besucht werden und welche fast nie angesehen werden. So können wir dafür sorgen, dass häufig gesuchte Informationen einfacher zu finden sind.

 

Alle unsere Websites sind ordnungsgemäß gesichert. Die von uns verwendeten Cookies stellen keine Gefahr für Ihren Rechner oder Ihre Mobilgeräte dar.

 

Welche Cookies werden von Q-Park verwendet?

 

Tracking-Cookies
Tracking-Cookies werden auf Ihrem Rechner oder Ihrem Mobilgerät platziert, um Ihr Gerät bei Ihrem nächsten Besuch wiedererkennen zu können. Es werden zwei Typen von Tracking-Cookies unterschieden: Session Cookies und Persistent Cookies. Session Cookies zeigen uns, welche Bereiche der Website auf Ihrem Endgerät während eines Besuchs angesehen wurden. Persistent Cookies ermöglichen es uns, Ihren Rechner oder Ihr Mobilgerät wiederzuerkennen, wenn Sie die Website erneut besuchen.

 

Analytik
Über unsere Website werden Cookies von den Unternehmen AddThis und Google platziert. Über diese Cookies erhalten wir Einblick in die Weise, in der unsere Website genutzt wird. Dies hilft uns, die Website zu verbessern.

 

Social-Media-Buttons
Auf unserer Website finden Sie Buttons, die auf Google+-, Facebook-, LinkedIn- und Twitter-Webseiten aufmerksam machen. Diese Buttons nutzen Snippets oder Code Originating dieser sozialen Netzwerke. Dieser Code platziert Cookies auf Ihrem Endgerät. Wir haben hier keinerlei Einfluss auf diesen Prozess.

 

Auskunft, Berichtigung, Löschung
Sie können Q-Park um Auskunft darüber ersuchen, welche Ihrer personenbezogenen Daten verarbeitet werden/worden sind. Q-Park wird Ihnen innerhalb von vier Wochen eine Übersicht zukommen lassen. Bei Unrichtigkeiten in den von Q-Park erfassten Daten können Sie Q-Park schriftlich um Berichtigung oder Löschung dieser Daten ersuchen. Q-Park kann einen Unkostenbeitrag für die Bereitstellung der oben erwähnten Auskunft fordern.

 

Ergänzungen
Die Q-Park-Website und die angebotenen Produkte und Dienstleistungen werden fortlaufend weiterentwickelt. Der oben genannte Text wird in regelmäßigen Abständen überprüft und angepasst, um diesen Entwicklungen Rechnung zu tragen. Es werden auch Änderungen vorgenommen, die nach geltenden Rechts- und Verwaltungsvorschriften erforderlich sind. Als Besucher der Website empfiehlt Q-Park Ihnen, die Datenschutzerklärung regelmäßig einzusehen, um über die aktuellen Q-Park-Datenschutzbestimmungen informiert zu bleiben.

 

Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten
Q-Park schützt Ihre personenbezogenen Daten mittels geeigneter technischer und organisatorischer Maßnahmen, die ein angemessenes Schutzniveau in Bezug auf das bestehende Sicherheitsrisiko gewährleisten. Außerdem werden Q-Park-Mitarbeiter im Datenschutz und dem Umgang mit solchen Daten geschult. Q-Park beschränkt den Zugriff auf Daten nach dem „Need-To-Know"-Prinzip.

 

Änderungen und Updates
Diese Datenschutzerklärung kann von uns jederzeit geändert werden. Obwohl Q-Park bestrebt ist, Sie über Änderungen unserer Datenschutzerklärung zu informieren, behalten wir uns das Recht vor, Änderungen ohne vorherige Ankündigung vornehmen zu können.

 

Privacy E-Mail
Q-Park hat sich dafür eingesetzt, interne Richtlinien zu entwickeln, personenbezogene Daten zu schützen, Aufklärungsarbeit zu leisten und Fragen zum Datenschutz bezüglich der von Q-Park erfassten und verwendeten personenbezogenen Daten zu beantworten. Außerdem hat Q-Park einen Datenschutzbeauftragten ernannt und eine Privacy E-Mail-Adresse eingerichtet. Diese können Sie nutzen, wenn Sie eine Beschwerde einreichen oder von einem Ihrer Datenschutzrechte Gebrauch machen möchten.

 

 

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Marktplatz 5-7
D-41516 Grevenbroich
datenschutz@q-park.de

 

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