Wir gestalten Parkerlebnisse…

…in über 100 Parkobjekten in 39 deutschen Städten leben wir „Quality in Parking“.

Q-Park steht für gemeinsame Erfolgserlebnisse, Kundenfokussierung, Wertschätzung und eigenverantwortliches Arbeiten in flachen Hierarchien.

In unserer Serviceleitstelle bist Du der erste Ansprechpartner*in für unsere Kunden, die während des Parkvorgangs in einem unserer Parkobjekte in Deutschland eine Frage haben oder Unterstützung benötigen. Gerade noch hast Du einem Kunden geholfen, der sein Parkticket verloren hat. Wenig später unterstützt Du einen Kunden, der Fragen zur Bedienung der Parktechnik hat. Wir stehen in unserer Serviceleitstelle unseren Kunden 24 Stunden an 7 Tagen in der Woche zur Verfügung.

Unterstütze uns bei der Gestaltung von Parkerlebnissen und werde Teil unseres Teams in unserer Hauptverwaltung in Grevenbroich, ab sofort und in Vollzeit, als

Mitarbeiter Serviceleitstelle (m/w/d)

ALS TEIL UNSERES TEAMS…

| …bist Du für die Annahme der Anrufe unserer Kunden aus unseren Parkhäusern zuständig

| …übernimmst Du die Registrierung der Anrufe im Ticket-System

| …gibst Du unseren Kunden Hilfestellungen zur Lösung ihrer Probleme

| ...leitest Du Kundenanliegen an die zuständigen Fachabteilungen weiter 

DU PASST IN UNSER TEAM, WENN DU…

| …eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung vorweisen kannst

| …Berufserfahrung im Callcenter, Kundenservice oder Serviceleitstelle mitbringst

| …gerne im Schichtmodell inkl. Wochenenddiensten und Feiertagen arbeitest 

| …eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, insbesondere am Telefon besitzt 

| …Freundlichkeit und Teamfähigkeit als selbstverständlich empfindest

| …stressresistent und belastbar bist 

| …sehr gute Deutsch- und Englischgrundkenntnisse vorweisen kannst

| …sicher im Umgang mit dem PC sowie dem MS-Office Paket bist

WIR DANKEN DIR MIT…

| …einem unbefristetem Arbeitsvertrag

| …einer betrieblichen Altersvorsorge

| …einem modernen, interessanten und abwechslungsreichen Arbeitsplatz

| …einer verantwortungsvollen Aufgabe, bei der Du dich unmittelbar für ein sicheres und zuverlässiges Parkerlebnis für unsere Kunden einbringen kannst

| …einem motivierten und kollegialen Team, das zusammenhält und sich gegenseitig unterstützt

| …einem Arbeitsplatz in einem internationalen Unternehmen mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur

WILLKOMMEN IM TEAM…

| …ab sofort in Vollzeit (39 Std./ Woche)

| …am Arbeitsort: Grevenbroich

Du willst Q-Parker werden?

Dann freuen wir uns über deine Bewerbung mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung sowie dem frühestmöglichen Eintrittsdatum, bevorzugt über unsere Homepage oder per E-Mail an: jobs@q-park.de

Unsere Datenschutzerklärung finden Sie hier: https://www.q-park.de/de-de/datenschutz/