Q-Park Operations Germany GmbH & Co. KG (im Folgenden als "Q-Park" oder "Wir" oder "Uns" bezeichnet), mit Sitz Marktplatz 5–7, 41516 Grevenbroich, ist ein Unternehmen, das hochwertige Dienstleistungen im Bereich der zweckgebundenen Parkeinrichtungen und des Parkens abseits der Straße an strategischen Standorten in Deutschland anbietet.
Q-Park hat sich zum Ziel gesetzt, der bevorzugte und empfohlene Partner für das Parken an strategischen Standorten zu sein und Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten, der auf funktionaler Qualität, operativer Exzellenz, Kundenzufriedenheit und nachhaltiger finanzieller Leistung basiert.
Im Rahmen der Ausübung seiner Geschäftstätigkeit ist Q-Park gezwungen, personenbezogene Daten zu verarbeiten. Datenschutz und Achtung der Privatsphäre sind wesentliche Werte, die wir teilen. Daher erheben wir nur die Daten, die für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich sind, und wir verpflichten uns nachdrücklich zum Schutz personenbezogener Daten und zur Einhaltung der EU-Datenschutz-Grundverordnung ("DSGVO") sowie der geltenden Datenschutzgesetze (wie das BDSG), um Ihre personenbezogenen Daten, die uns im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit bekannt werden, zu schützen und sie nur für die spezifischen Zwecke zu verarbeiten, für die sie erhoben, verwendet und gespeichert werden.
Q-Park fungiert als Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.
Der Zweck dieses Dokuments ist es, transparent zu machen und zu erklären, wie und warum wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden, speichern und anderweitig verarbeiten. Für weitere Informationen hierzu wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten, dessen Kontaktdaten Sie unten finden.
Diese Erklärung zum Datenschutz erläutert:
Die personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten, hängen vom Kontext Ihrer Interaktion mit Q-Park ab. Sie können uns bestimmte personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, wenn Sie sich für ein Konto anmelden und unseren Service nutzen, sich mit unserem Kundendienstteam beraten, uns eine E-Mail senden oder auf andere Weise mit uns kommunizieren.
Q-Park kann die folgenden Kategorien personenbezogener Daten sammeln und anderweitig verarbeiten:
Kontaktangaben
Bevor Sie mit der Nutzung unserer Dienste beginnen, können Sie ein Konto bei uns registrieren, und wir erfassen dann Ihren Namen, Ihre Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Wenn Sie ein Unternehmenskonto bei uns registrieren, erfassen wir auch Informationen über Ihre Organisation wie Name und Adresse. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist der mit Ihnen bestehende Nutzungsvertrag gemäß Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b) DSGVO.
Finanzielle Angaben (z. B. Bankkonto oder Kreditkartennummer)
Wenn Sie ein Konto bei uns registrieren, erfassen und verwenden wir Ihre Zahlungsinformationen. Dazu gehören Ihr Name, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Kredit- oder Debitkarten Daten und alle anderen relevanten Informationen. Wir führen Aufzeichnungen über Ihre Q-Park-Abonnements und Parkgebühren sowie über Meinungsverschiedenheiten über Ihre Parkgebühren. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist wiederum der mit Ihnen bestehende Nutzungsvertrag gemäß Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b) DSGVO.
Kfz-Kennzeichen
Q-Park hat Parking as a Smart Service ("PaSS") eingeführt, um Ihnen ein wirklich nahtloses, faires und transparentes Parkerlebnis zu ermöglichen. Wenn Sie unsere "intelligenten Parkplätze" nutzen, erfassen und verwenden wir Ihr Kennzeichen, z. B., indem wir bei Ihrer Einfahrt automatisch die Schranke öffnen. Wenn Sie ein Konto bei uns registriert haben, verwenden wir eine Kombination aus automatischer Nummernschilderkennung und digitaler Zahlungslösung, um das Parken und die Abrechnung zu verwalten. Das bedeutet, dass wir die Kosten automatisch abrechnen, ohne dass Sie ein Parkticket manuell bezahlen müssen. Da wir zur Bereitstellung der obigen Services nur ein Foto von Ihrem Nummernschild benötigen, erfassen wir Ihr Fahrzeug (und die Insassen) selbst nicht. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung sind unsere berechtigten Interessen nach Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f) DSGVO, denn wir benötigen diese Daten nicht nur zur Abrechnung der Nutzung, sondern auch zur Optimierung unserer Geschäftsabläufe und zur Verfolgung von Straftaten durch die zuständigen Behörden. Die Daten der Kennzeichenerkennung speichern wir bei Kurzparkern nur für 72 Stunden, bei Flottenkunden und Medium-Term-Parkern (Dauerkunden) während des bestehenden Vertragsverhältnisses; im letzteren Fall werden die Daten innerhalb von 3 Monaten nach Vertragsende gelöscht. Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, so erfolgt eine Löschung jeweils nach Ablauf der gesetzlichen Fristen.
Angaben zum Standort (Q-Park-App)
Wenn Sie unsere Q-Park Mobile Applikation („Q-Park-App“) nutzen, können Sie dort Ihre Zustimmung zur Erfassung Ihres aktuellen Standortes über die Q-Park-App erteilen. So kann die Q-Park-Gruppe Ihnen bei der Suche nach dem besten Parkplatz in Ihrer Nähe helfen und Ihnen ein besseres Nutzererlebnis bieten, indem wir die virtuelle Karte um Ihren aktuellen Standort herum zentrieren. Wenn Sie das Senden Ihrer Standortinformationen über die App oder die Einstellungen Ihres Mobilgeräts nicht akzeptieren, werden keine Standortinformationen an uns gesendet. Bitte beachten Sie, dass die Q-Park-App nicht von uns, sondern von unser Muttergesellschaft in den Niederlanden, der Q-Park B.V., Stationsplein 8E, 6221 BT Maastricht, zur Verfügung gestellt wird. Die diesbezüglichen Datenschutzhinweise finden Sie direkt im Navigationsmenü der Q-Park-App. Wir als Q-Park Operations Germany haben keinen Zugriff auf diese Standortdaten.
Videoaufnahmen
Wir setzen die Videoüberwachung in unseren Parkeinrichtungen ein, um unser Eigentum und unsere Parkeinrichtungen vor Vandalismus zu schützen, unsere Dienstleistungen zu optimieren, unsere Betriebsabläufe zu unterstützen, Schadensverursacher zu ermitteln und Betrug zu verhindern. Die Videoüberwachung kann die Erfassung und anderweitige Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten wie z. B. Ihres Bildes beinhalten. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung sind grundsätzlichunsere berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f) DSGVO. Sofern eine Videoaufzeichnung erfolgt, werden die Aufnahmen in der Regel innerhalb von 120 Stunden gelöscht, es sei denn, diese Daten werden gemäß Art. 17 Abs. 3 DSGVO für die in diesem Abschnitt beschriebenen Zwecke benötigt. Eine Auswertung der Videoübertragung und Videoaufzeichnungen kann nach entsprechender Verpflichtung durch von uns beauftragte externe Dienstleister als Auftragsverarbeiter erfolgen. Eine Weitergabe der Videoaufnahmen an Dritte erfolgt nur entweder a) an Sicherheitsbehörden im Rahmen unserer rechtlichen Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. c DSGVO) oder b) unter Anonymisierung Unbeteiligter an eingebundene Stellen wie Versicherungen, Rechtsanwälte oder Gerichte im Rahmen der Durchsetzung von oder Verteidigung gegen Rechtsansprüche (Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DSGVO).
Informationen über unsere Kommunikation mit Ihnen
Wenn Sie unseren Kundendienst per Telefon oder Gegensprechanlage kontaktieren, können wir Ihr Gespräch mit uns aufzeichnen, speichern und verwenden. Wir verwenden diese Gesprächsaufzeichnungen zu Notrufzwecken sowie, um wiederkehrende Probleme in einer Parkeinrichtung zu erkennen und zu beheben. Wir verwenden die Gesprächsaufzeichnungen auch, um unsere Mitarbeiter zu schulen und zu trainieren, wie sie den Kunden richtig helfen können, und um die Leistung unserer Mitarbeiter zu bewerten und zu überwachen. Wir tun dies, um Ihnen das bestmögliche Parkerlebnis zu bieten. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung sind ebenfalls unsere berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f) DSGVO. Die Aufzeichnungsdaten werden innerhalb von 72 Stunden nach Gesprächsende gelöscht (soweit keine Straftat vorliegt) bzw. unwiderruflich anonymisiert, soweit eine Verwendung zu Schulungszwecken erfolgen soll.
Marketing-Zwecke (E-Mail)
Soweit Sie sich bei uns registrieren, können wir Ihre personenbezogenen Daten wie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse verwenden, um Ihnen unsere Dienstleistungen zu bewerben, einschließlich der Zusendung von Werbematerialien oder Angeboten für Produkte und Dienstleistungen von Q-Park, oder um Ihnen andere Mitteilungen in Bezug auf unsere Dienstleistungen zukommen zu lassen. Soweit wir Sie zu diesen Zwecken per E-Mail kontaktieren, so erfolgt dies nur unter den Voraussetzungen von § 7 Abs. 3 UWG. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung sind unsere berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f) DSGVO, bei ausdrücklich erteilter Einwilligung Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a) DSGVO.
Online-Bewerbungen
Sie haben die Möglichkeit, über das Online-Bewerbungsformular eine Bewerbung bei uns einzureichen. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt in diesem Fall auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b) DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Anbahnung eines Beschäftigungsverhältnisses. Die zur Absendung des Formulars erforderlichen Pflichtangaben sind mit einem Sternchen gesondert markiert (insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anschrift, Lebenslauf, Information, ob es sich um eine Initiativbewerbung handelt). Bei einer erfolgreichen Bewerbung werden Ihre Daten für bis zu sechs Monate nach Abschluss des Vertragsverhältnisses gespeichert. Sofern die Daten im Rahmen von Rechtsstreitigkeiten relevant werden können, erfolgt darüber hinaus eine Verarbeitung für bis zu drei Jahre. Ist das Bewerbungsverfahren nicht erfolgreich, werden Ihre Daten für bis zu sechs Monate nach Abschluss des Bewerbungsprozesses verarbeitet. Die Datenverarbeitung erfolgt nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Verfolgung etwaiger Rechtsansprüche gemäß Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f) DSGVO.
Bewerberpool: Sofern Sie uns über das Setzen des entsprechenden Häkchens Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a) DSGVO erteilen, speichern wir Ihre personenbezogenen Daten für die Dauer von drei Monaten in unserem Bewerberpool. Während dieser Zeit können wir Sie über die von Ihnen angegebenen Kontaktdaten kontaktieren und sie über andere passende bei uns ausgeschriebener Stellen informieren. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Kommt es infolge der Aufnahme der Daten in den Bewerberpool zu einem erfolgreichen Bewerbungsverfahren, erfolgt eine Verarbeitung nach Maßgabe des vorherigen Absatzes.
Hinweisgebersystem
Wir betreiben zu Zwecken der Compliance ein Hinweisgebersystem, welches Mitarbeiter und auch externe Personen nutzen können, um uns als Q-Park über mögliche Verstöße gegen gesetzliche Vorgaben oder interne Regelungen zu informieren. Im Rahmen des Hinweisgebersystems werden unterschiedliche Datenkategorien erhoben und verarbeitet, insbesondere Kontaktdaten (soweit nicht anonymisiert gemeldet), Kommunikations- und Inhaltsdaten (mit Schilderung des jeweiligen Hinweisgeber-Sachverhaltes) und ggf. auch Vertrags- und sonstige Daten. Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung ist im Hinblick auf Mitarbeiterdaten § 26 BDSG, im Übrigen Art. 6 I 1 lit. c) DSGVO im Hinblick auf unsere gesetzliche Pflicht zum Betrieb eines Hinweisgebersystems nach § 12 HinSchG sowie ergänzend Art. 6 I 1 lit. f) DSGVO, soweit wir die obigen Daten zu Rechtsverteidigung oder zur Verbesserung unserer Compliance-Strukturen verwenden. Eine Weitergabe an Dritte findet nur im notwendigen Rahmen zur Durchführung der vorgesehenen Hinweisgeberverfahren statt, also insbesondere an unseren Rechtsanwalt Matthias Harder im Rahmen der Auslagerung unserer internen Meldestelle sowie an andere Q-Park-Konzerngesellschaften (soweit diese betroffen sind), eingebundene Rechtsanwälte oder Gerichte, Behörden oder sonstige öffentliche Stellen. Soweit Dienstleister zur Unterstützung der Hinweisgeberverfahren eingesetzt werden, so agieren diese als Auftragsverarbeiter und werden entsprechend nach Art. 28 DSGVO verpflichtet. Die Daten zu den Hinweisgeberverfahren werden innerhalb von drei Jahren nach Abschluss des Verfahrens gelöscht, soweit nicht längere, gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen oder die Daten während der Verjährungsfrist zu Zwecken der Durchsetzung von oder Verteidigung gegen Rechtsansprüche vorgehalten werden müssen.
Website-Nutzung
Bei der rein informatorischen Nutzung unserer Website, also bei der bloßen Betrachtung ohne Eingabe von Daten, erheben wir nur die personenbezogenen Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Diese sind technisch erforderlich, um Ihnen unsere Website anzuzeigen und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten, Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f) DSGVO:
Diese Daten werden lediglich für einen Tag gespeichert und dann automatisch gelöscht.
Darüber hinaus verwenden wir Cookies, Web Beacons (kleine grafische Daten, die Benutzeraktivitäten erkennen, z. B. ob und wie oft ein Benutzer eine Website besucht hat) und andere Technologien, um Informationen zu sammeln, die uns helfen, Ihr Erlebnis zu verbessern. Cookies und andere ähnliche Technologien, die wir verwenden, ermöglichen das Funktionieren unserer Website und App und helfen uns zu verstehen, wie wir diese besser auf Ihre Interessen abstimmen können. Dies ermöglicht es uns, Ihr Erlebnis individuell zu gestalten und zu verbessern, Trends zu analysieren, die Website zu verwalten, Ihre Bewegungen auf unserer Website zu verfolgen und demografische Informationen über unsere Nutzerbasis als Ganzes zu sammeln. Q-Park verwendet eine Kombination aus wichtigen, statistischen, analytischen und Marketing-Cookies. Soweit die jeweiligen Cookies für den Betrieb unserer Website nicht zwingend notwendig sind (wie z.B. die Ländereinstellung), holen wir hierzu jeweils eine gesonderte Einwilligung von Ihnen ein (Cookie-Banner). Bei fehlender Einwilligung zu einzelnen Tools kann es dann sein, dass einige Funktionen des Dienstes nicht richtig funktionieren. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung sind unsere berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f) DSGVO, bei erteilter Einwilligung Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a) DSGVO.
Auf unserer Website finden Sie zudem Social-Media-Buttons, die auf Facebook-, Instagram-, LinkedIn-, Xing- und Twitter-Webseiten aufmerksam machen. Diese Buttons nutzen Snippets oder Code Originating dieser sozialen Netzwerke, um festzustellen, von welcher Ursprungsseite Sie auf die Seite des jeweiligen Sozialen Netzwerks gekommen sind. Dieser Code platziert Cookies auf Ihrem Endgerät, sobald Sie auf den jeweiligen Button klicken. Wir haben hier keinerlei Einfluss auf diesen Prozess. Eine Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch die Buttons erfolgt nur, wenn Sie diese anklicken. Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung sind unsere berechtigten Interessen nach Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f) DSGVO.
Wir nutzen weiterhin Google reCAPTCHA (im Folgenden “reCAPTCHA”) auf unserer Website. Anbieter ist die Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland (“Google”). Mit reCAPTCHA soll überprüft werden, ob die Dateneingabe in den Formularen auf unserer Website durch einen Menschen oder durch ein automatisiertes Programm erfolgt. Hierzu analysiert reCAPTCHA das Verhalten des Websitebesuchers anhand verschiedener Merkmale. Diese Analyse beginnt automatisch, sobald Sie die Website betreten. Zur Analyse wertet reCAPTCHA verschiedene Informationen aus (z.B. IP-Adresse, Verweildauer auf der Website oder vom Besucher getätigte Mausbewegungen). Die bei der Analyse erfassten Daten werden an Google weitergeleitet. Die reCAPTCHA-Analysen laufen vollständig im Hintergrund. Websitebesucher werden nicht darauf hingewiesen, dass eine Analyse stattfindet. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f) DSGVO daran, unsere Webangebote vor missbräuchlicher automatisierter Ausspähung und vor Spam zu schützen und die Verfügbarkeit unserer Dienste zu gewährleisten. Weitere Informationen zu Google reCAPTCHA sowie die Datenschutzerklärung von Google finden Sie unter den folgenden Links:
https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/
https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html
Wir binden auf unserer Website die Landkarten des Dienstes „Google Maps“ sowie die Schnittstellen Google Maps APIs und SDKs der Google Cloud EMEA Limited, 70 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin ein, um Ihnen das einfache Auffinden unserer Parkeinrichtungen zu ermöglichen. Bei Nutzung dieser Karten können personenbezogene Daten an Google übermittelt werden, etwa Ihre IP-Adresse. Rechtsgrundlage für die Übermittlung ist Ihre ausdrückliche Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a) DSGVO.
Bei Nutzung von Google Maps kann eine Datenübermittlung in die USA nicht ausgeschlossen werden. Deshalb erfolgt die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten auf Grundlage des EU-US Data Privacy Frameworks, nach dem sich die Google LLC
1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043 verpflichtet hat (Art. 45 DSGVO). Weitere Informationen über die Datenverarbeitung durch Google finden Sie unter policies.google.com/privacy.
Teilnahme an Gewinnspielen
In unregelmäßigen Abständen bieten wir über verschiedene Kommunikationskanäle, etwa unsere Website oder unsere Seiten in sozialen Netzwerken, die Teilnahme an Gewinnspielen an.
Die Teilnahme an unseren Gewinnspielen ist freiwillig. Wenn Sie an unseren Gewinnspielen teilnehmen verarbeiten wir alle personenbezogenen Daten, die Sie bei der Registrierung angeben (in der Regel Name und E-Mail-Adresse, ggf. weitere Angaben wie Ihr Geburtsdatum, Ihren Wohnort oder Ihre Adresse). Pflichtangaben sind im Gewinnspielformular entsprechend markiert. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zur Durchführung und für die Dauer des Gewinnspiels, Rechtsgrundlage ist dann Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.
Sofern Sie eine Einwilligung in die weitergehende Verarbeitung Ihrer Daten erteilt haben, etwa für den Versand unseres Newsletters, endet die Datenverarbeitung, wenn der Zweck der Einwilligung erreicht ist, ansonsten mit dem Widerruf Ihrer Einwilligung, der jederzeit möglich ist. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist in diesem Fall Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.
Sofern wir Ihre Daten zur Durchführung eines Gewinnspiels an Dritte weitergeben, werden wir Sie hierüber gesondert informieren und ggf. erforderliche Einwilligungen einholen.
Buchungen über EasyPark
Zur einfachen Reservierung unserer Parkplätze bieten wir unseren Parkkunden an, eine Buchung nicht nur über unsere Q-Park-App durchzuführen, sondern auch über die Park-App des externen Anbieters EasyPark mit Hauptsitz in Stockholm/Schweden („EasyPark“). Wir haben mit EasyPark einen Kooperationsvertrag geschlossen, der auch konkret festlegt, welche personenbezogenen Daten im Rahmen der Kooperation zur Erfüllung der Kundenverträge ausgetauscht werden müssen. Allerdings erfolgt hierbei keine gemeinsame Festlegung von Zweck und Mittel der Verarbeitung, diese findet vielmehr unabhängig voneinander statt. Jede Partei schließt auch eigene Verträge mit den Kunden. Bitte richten Sie daher Ihre Anfragen als Betroffene im Hinblick auf die Nutzung der EasyPark-App an die EasyPark und solche zur Nutzung des Parkhauses an uns als Q-Park.
Die Zusammenarbeit mit EasyPark erfolgt so, dass Nutzer der EasyPark-App ein Q-Park-Parkhaus auswählen und dort einen Parkplatz reservieren können. Die Zahlungsabwicklung mit dem Nutzer zum Parkvorgang erfolgt über die App von EasyPark. Uns als Q-Park werden daraufhin lediglich Name und Kennzeichen bzw. Nummer der EasyPark-Kundenkarte des jeweiligen EasyPark-Kunden übermittelt, so dass wir in die Lage versetzt werden, den Parkdurchgang durchführen zu können. Nach Abschluss übermitteln wir sodann der EasyPark den Anfangs- und Endzeitpunkt des Parkvorganges zum jeweiligen Parkkunden sowie die entstandenen Parkkosten zu Abrechnungszwecken. Ein weiterer Datenaustausch findet nicht statt.
Sämtliche Verarbeitungsvorgänge erfolgen allein zu Zwecken der Abwicklung des Parkvorganges und damit zur Erfüllung des (mit Einfahrt zustandekommenden) Parkvertrages mit unseren Kunden (die im vorliegenden Fall gleichzeitig auch Nutzer der EasyPark-App sind). Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist daher Artikel 6 I 1 lit. b) DSGVO. Eine Weitergabe an Dritte findet außerhalb der Auftragsverarbeitung nicht statt.
Hinweise zur Speicherdauer entnehmen Sie bitte dem u.a. Kapitel „Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten“.
Buchungen über PayByPhone
Zur einfachen Reservierung unserer Parkplätze bieten wir unseren Parkkunden außerdem an, eine Buchung nicht nur über unsere Q-Park-App durchzuführen, sondern auch über die Park-App des externen Anbieters PayByPhone mit Hauptsitz in Kanada. Wir haben mit der PayByPhone Deutschland GmbH einen Kooperationsvertrag geschlossen, auf dessen Grundlage bestimmte personenbezogene Daten zur Erfüllung von Kundenverträgen ausgetauscht werden, sofern unsere Kunden zur Buchung die PayByPhone-App nutzen. Allerdings erfolgt hierbei keine gemeinsame Festlegung von Zwecken und Mitteln der Verarbeitung, diese findet vielmehr unabhängig voneinander statt. Jede Partei schließt auch eigene Verträge mit den Kunden. Bitte richten Sie daher Ihre Anfragen als Betroffene im Hinblick auf die Nutzung der PayByPhone-App an die PayByPhone und solche zur Nutzung des Parkhauses an uns als Q-Park.
Die Zusammenarbeit mit PayByPhone erfolgt dergestalt, dass Nutzer der PayByPhone-App ein Q-Park-Parkhaus auswählen und dort einen Parkplatz reservieren können. Die Zahlungsabwicklung mit dem Nutzer zum Parkvorgang erfolgt über die App von PayByPhone. Uns als Q-Park werden lediglich die Kennzeichen der PayByPhone-Kunden übermittelt, die zuvor die Nutzung von PayByPhone für Q-Park-Parkhäuser aktiviert haben, so dass wir in die Lage versetzt werden, den Parkvorgang durchzuführen. Nach Ein- und Ausfahrt in unser Parkhaus übermitteln wir der PayByPhone jeweils den Anfangs- und Endzeitpunkt des Parkvorganges zum jeweiligen Parkkunden sowie die entstandenen Parkkosten zu Abrechnungszwecken. Ein weiterer Datenaustausch findet nicht statt.
Sämtliche Verarbeitungsvorgänge erfolgen allein zu Zwecken der Abwicklung des Parkvorganges und damit zur Erfüllung des (mit Einfahrt zustande kommenden) Parkvertrages mit unseren Kunden (die gleichzeitig auch Nutzer der PayByPhone-App sind). Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist daher Artikel 6 I 1 lit. b) DSGVO.
Bei der Nutzung von PayByPhone können personenbezogene Daten auch nach Kanada übermittelt werden. Für diese Übermittlung ist alleine PayByPhone verantwortlich. Aller Informationen hierzu finden sich in der Datenschutzrichtlinie von PayByPhone (www.paybyphone.de/datenschutz).
Hinweise zur Speicherdauer entnehmen Sie bitte dem u.a. Kapitel „Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten“.
Q-Park erhebt Ihre personenbezogenen Daten in der Regel direkt von Ihnen. Sie stellen uns personenbezogene Daten zur Verfügung, wenn Sie ein Konto erstellen, Abonnements kaufen, Verträge abschließen, uns um Hilfe bitten und unsere Websites, Apps und Dienstleistungen nutzen. Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch durch den Einsatz von Videoüberwachung in unseren Parkeinrichtungen verarbeiten.
Wir erheben Ihre personenbezogenen Daten auch von unseren Geschäftspartnern. Diese Partnerschaften können dazu führen, dass unsere Partner einige Ihrer personenbezogenen Daten weitergeben, damit wir Ihnen unsere Dienste anbieten können. Es gibt Fälle, in denen wir personenbezogene Daten von einem Partner erheben, der seinen eigenen Dienst betreibt, oder von einem Geschäftspartner, der einen Dienst betreibt, der mit unseren Diensten verbunden ist, um Sie so weit wie möglich zu entlasten.
Wir erheben und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten insbesondere für folgende Zwecke:
Ohne Ihre persönlichen Daten (wie z. B. Ihre Kontakt- oder Finanzdaten) können wir Ihnen unsere Dienstleistungen leider nicht anbieten.
Im Regelfall verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen der Vertragsabwicklung. Im Einzelfall holen wir von Ihnen jedoch auch eine gesonderte Einwilligung ein, beispielsweise für die Nutzung bestimmter Tools unsere Website, die wir zu Optimierungszwecken einsetzen.
In Ausnahmefällen kann es sein, dass wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten müssen, um rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, z. B. Anordnungen von Justiz- und Verwaltungsbehörden.
Auch eine Verarbeitung zum Schutz lebenswichtiger Interessen kommt in Betracht, beispielsweise in Fällen, so innerhalb unserer Parkhäuser eine medizinische Behandlung notwendig wird.
Zudem verwenden wir personenbezogene Daten für die Entwicklung und Verbesserung unserer Dienstleistungen, um in Zukunft bessere Dienste, Produkte und Inhalte anbieten zu können. Die Zwecke, für die wir personenbezogene Daten auf der Grundlage dieser Rechtsgrundlage verarbeiten, sind hauptsächlich die folgenden:
Wenn die Verarbeitung zur Wahrung der berechtigten Interessen von Q-Park oder eines Dritten erforderlich ist, haben wir festgestellt, dass das berechtigte Interesse Ihre persönlichen Interessen oder Grundrechte und -freiheiten überwiegt.
Q-Park hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust oder jeglicher Form der unrechtmäßigen Verarbeitung zu schützen. Wir unterhalten physische, elektronische und verfahrenstechnische Sicherheitsvorkehrungen, um die Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten und anderer an uns übermittelter Informationen zu schützen. So haben beispielsweise nur befugte Mitarbeiter Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten, die sie für die Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen. Diese Mitarbeiter sind zur Vertraulichkeit verpflichtet und unterliegen einer Geheimhaltungsvereinbarung.
Q-Park kann Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben oder Ihnen Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten gewähren, wenn dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen (z.B.: Aufbau und Betrieb der Infrastruktur, Kundenbetreuung) erforderlich ist und wir die folgenden Voraussetzungen erfüllen:
Im Falle des vergünstigten Anwohnerparkens besteht regelmäßig eine Vereinbarung mit der zuständigen, öffentlichen Körperschaft (z.B. der Stadt Düsseldorf), die Q-Park verpflichtet nachzuweisen, dass es sich bei den betreffenden Kunden tatsächlich um Anwohner handelt. Q-Park darf in diesen Fällen mit vorheriger Einwilligung des Kunden folgende personenbezogene Daten an die zuständige, öffentliche Körperschaft weitergeben:
Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden. In diesem Fall können jedoch keine vergünstigten Konditionen zum Anwohnerparken mehr gewährt werden.
Q-Park bleibt auch bei einer Weitergabe von Daten Ihnen gegenüber verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch den Dritten.
Grundsätzlich verpflichtet sich Q-Park, Ihre personenbezogenen Daten so weit wie möglich innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ("EWR") zu verarbeiten. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des EWR verarbeiten, verpflichten wir uns, Ihre personenbezogenen Daten nur in Ländern zu verarbeiten, für die die Europäische Kommission einen Angemessenheitsbeschluss erlassen hat. Für den Fall, dass die Europäische Kommission keinen Angemessenheitsbeschluss erlassen hat, verpflichten wir uns, angemessene und geeignete Sicherheitsvorkehrungen zu treffen, um ein angemessenes Schutzniveau für Ihre personenbezogenen Daten zu gewährleisten.
Sofern nicht durch geltende Gesetze oder Vorschriften anders vorgeschrieben, bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten nicht länger auf, als es für die Zwecke, für die wir sie erhoben haben, erforderlich ist, und die sich aus den in dieser Datenschutzerklärung dargelegten rechtmäßigen Zwecken ergeben.
Sobald wir die Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, realisiert haben, werden wir (soweit nicht entgegenstehende, gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen) die entsprechenden personenbezogenen Daten dauerhaft löschen, vernichten oder de-identifizieren, sodass wir die entsprechenden personenbezogenen Daten nicht mehr mit Ihnen in Verbindung bringen können. Wir haben Verfahren eingeführt, die sicherstellen, dass Dokumente und Dateien bereinigt werden. Wenn Sie Fragen zu unseren Aufbewahrungsfristen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter datenschutz@q-park.de.
Q-Park möchte Sie darauf hinweisen, dass Sie die folgenden Rechte haben:
Sie haben das Recht, uns zu fragen, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Falls wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, können Sie Zugang zu diesen Daten in Form einer Kopie verlangen.
Sie haben das Recht, von uns die Berichtigung oder Vervollständigung personenbezogener Daten zu verlangen, die Sie für unrichtig halten.
Sie haben das Recht, uns um die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu bitten. Bitte beachten Sie, dass wir Ihrem Löschungsantrag nicht nachkommen können, wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zur Einhaltung des geltenden Rechts oder zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
Sie haben das Recht, uns zu bitten, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für einen bestimmten Zeitraum einzuschränken. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen weiterverarbeiten können.
Sie haben das Recht, von uns zu verlangen, dass wir Ihnen Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format übermitteln und sie an einen anderen für die Verarbeitung Verantwortlichen weitergeben.
Sie haben das Recht, gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns Einspruch zu erheben, aber wir können Ihrem Einspruch möglicherweise nicht nachkommen, wenn wir gewichtige legitime Gründe für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben. Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Zwecken des Direktmarketings zu widersprechen.
Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns jederzeit zu widerrufen.
Sie haben das Recht, sich mit uns in Verbindung zu setzen und Widerspruch gegen Entscheidungen einzulegen, die auf einer ausschließlich automatisierten Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beruhen und die rechtliche oder ähnlich erhebliche Auswirkungen auf Sie haben. Wenn Sie Ihre Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten, dessen Kontaktdaten Sie unten finden. Bitte beachten Sie, dass wir Sie vor der Beantwortung Ihrer Anfrage möglicherweise um zusätzliche Informationen bitten, um Ihre Identität zu bestätigen.
Sie haben das Recht, sich an die örtliche Aufsichtsbehörde zu wenden oder eine Beschwerde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns einzureichen. Die Kontaktdaten dieser Behörde finden Sie unter https://www.bfdi.bund.de/DE/Service/Anschriften/anschriften_table.html.
Q-Park bemüht sich, Ihnen so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb eines Monats nach Eingang Ihrer Anfrage, zu antworten. Es kann sein, dass wir diese Frist um bis zu zwei weitere Monate verlängern müssen. In diesem Fall werden wir Sie innerhalb eines Monats nach Eingang Ihrer Anfrage über die Verlängerung informieren.
Q-Park hat einen Datenschutzbeauftragten ernannt. Unser Datenschutzbeauftragter ist Ihre erste Anlaufstelle für alle Fragen, Kommentare und Beschwerden zu dieser Datenschutzerklärung und unserer Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten. Sie können unseren Datenschutzbeauftragten über datenschutz@q-park.de erreichen.
Da wir ständig bestrebt sind, Ihre persönlichen Daten bestmöglich zu behandeln, Änderungen zu berücksichtigen, Ihre Vorschläge einzubeziehen und gesetzliche Anforderungen zu erfüllen, können wir diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen der Datenschutzerklärung durch einen Hinweis auf unserer Website (www.q-park.de) informieren. Jegliche Änderungen oder Modifikationen werden sofort mit der Veröffentlichung der aktualisierten Datenschutzerklärung auf unserer Website wirksam. Ihre weitere Nutzung unserer Dienste unterliegt der aktualisierten Datenschutzerklärung.
Last updated: 02.12.2025
Die Bavaria Parkgaragen GmbH (im Folgenden als "Bavaria" oder "Wir" oder "Uns" bezeichnet), mit Sitz am Rosenkavalierplatz 14, in 81925 München, ist ein Unternehmen der Q-Park-Gruppe, das ebenfalls Dienstleistungen im Bereich der zweckgebundenen Parkeinrichtungen und des Parkens abseits der Straße in Deutschland anbietet.
Die Bavaria arbeitet eng mit der Q-Park Operations Germany GmbH & Co. KG zusammen und bietet ihre Leistungen über eigene Unterseiten der Webseite der Q-Park an. Diesbezüglich – sowie in Hinblick auf eine Vielzahl weiterer Verarbeitungsvorgänge – sind beide Unternehmen gemeinsam für den Betrieb der Webseite zusammen Verantwortlich (gemeinsame Verantwortlichkeit gemäß Art. 26 DSGVO).
Die Datenverarbeitung ei Ihrem Besuch auf dieser Webseite richtet sich grundsätzlich nach den Bestimmungen der allgemeinen Datenschutzerklärung der Q-Park Operations Germany GmbH & Co. KG. Die vorliegenden Datenschutzhinweise gelten jedoch ergänzend für alle Unterseiten von Parkobjekten, die deutlich sichtbar als Parkobjekte der Bavaria gekennzeichnet sind. Außerdem werde in diesen Datenschutzhinweisen alle weiteren Verarbeitungsvorgänge erläutert, bei denen die Bavaria als datenschutzrechtlich Verantwortliche für die Verarbeitung von Kundendaten auftritt.
Der Zweck dieses Dokuments ist es, transparent zu machen und zu erklären, wie und warum wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden, speichern und anderweitig verarbeiten. Für weitere Informationen hierzu wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten, dessen Kontaktdaten Sie unten finden.
Diese Erklärung zum Datenschutz erläutert:
Die personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten, hängen vom Kontext Ihrer Interaktion mit Bavaria ab. Sie können uns bestimmte personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, wenn Sie sich für ein Konto anmelden und unseren Service nutzen, sich mit unserem Kundendienstteam beraten, uns eine E-Mail senden oder auf andere Weise mit uns kommunizieren.
Bavaria kann die folgenden Kategorien personenbezogener Daten sammeln und anderweitig verarbeiten:
Kontaktangaben
Bevor Sie mit der Nutzung unserer Dienste beginnen, können Sie entweder über ein analog als PDF oder digital über das Internet zu übermittelndes Kontaktformular auf unserer Website oder aber über die Angebote von uns zur Vertragsabwicklung eingesetzten Dienstleistern ein Angebot zum Vertragsschluss einreichen und wir erfassen dann Ihren Namen, Ihre Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Wenn Sie als Unternehmen ein solches Angebot machen, erfassen wir auch Informationen über Ihre Organisation wie Name und Adresse. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist der mit Ihnen bestehende Nutzungsvertrag gemäß Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b) DSGVO.
Finanzielle Angaben (z. B. Bankkonto oder Kreditkartennummer)
Sofern Sie unsere Parkhäuser als Kurzparker nutzen, erfassen wir Ihre Zahlungsinformationen nur im Zusammenhang mit der Durchführung des jeweiligen Parkvorgangs entsprechend den Bedingungen des von Ihnen gewählten Zahlungsmittels. Sofern Sie sich als Dauerparkkunde bei uns registrieren, können wir Ihre vollständigen Zahlungsinformationen erfassen und verwenden. Dazu gehören Ihr Name, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Kredit- oder Debitkarten Daten und alle anderen für das von Ihnen gewählte Zahlungsmittel relevanten Informationen. Wir führen Aufzeichnungen über Ihre Bavaria-Abonnements und Parkgebühren sowie über Meinungsverschiedenheiten über Ihre Parkgebühren. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist wiederum der mit Ihnen bestehende Nutzungsvertrag gemäß Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b) DSGVO.
Kfz-Kennzeichen
Bavaria nutzt in einigen Parkhäusern Systeme zum automatisierten Auslesen von Kfz-Kennzeichen. Bei Kurzparkern wird das ausgelesene Kfz-Kennzeichen mit der Ticketnummer verknüpft und diese Informationen nach Zahlung der Parkgebühr zur automatischen Öffnung der Schranke bei Ausfahrt oder auch zum Schutz vor Fahrzeugdiebstahl verwendet, bei Dauerparkern erfolgt die Ein- und Ausfahrt hingegen unter Verwendung der jeweiligen Dauerparkkarte. Darüber hinaus bzw. als Alternative hierzu wird in allen Parkeinrichtungen sukzessive ein System zur vollständigen Darstellung des Parkvorgangs eingeführt, das System Parking as a Smart Service ("PaSS") der Q-Park Operations Germany GmbH & Co. KG, um Ihnen ein nahtloses, faires und transparentes Parkerlebnis zu ermöglichen. Diese Parkhäuser erkennen Sie an den deutlich sichtbar angebrachten Hinweisen über die Kennzeichenerfassung, insbesondere durch Piktogramme an der Parkhaus-Zufahrt. Wenn Sie die so gekennzeichneten Parkhäuser nutzen, erfassen und verwenden wir Ihr Kennzeichen, z.B., indem wir bei Ihrer Einfahrt automatisch die Schranke öffnen. Wenn Sie ein Konto bei uns registriert oder ein Abonnement bei uns abgeschlossen haben, verwenden wir in den mit PaSS ausgestatten Parkhäusern eine Kombination aus automatischer Nummernschilderkennung und digitaler Zahlungslösung, um das Parken und die Abrechnung zu verwalten. Das bedeutet, dass wir die Kosten automatisch abrechnen, ohne dass Sie ein Parkticket manuell bezahlen müssen. Da wir zur Bereitstellung der obigen Services nur ein Foto von Ihrem Nummernschild benötigen, erfassen wir bzw. die Q-Park Operations Germany GmbH & Co. KG bei Einfahrt nur Ihr Fahrzeug und die Insassen selbst nicht und übermitteln das Kennzeichen an uns, um nach Abgleich der Daten mit unseren Systemen die Schranke zu öffnen und den Parkvorgang auszulösen bzw. zu beenden.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung im Zusammenhang mit der Kennzeichenerfassung sind unsere berechtigten Interessen nach Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f) DSGVO, denn wir benötigen diese Daten nicht nur zur Abrechnung der Nutzung, sondern auch zur Optimierung unserer Geschäftsabläufe und zur Verfolgung von Straftaten durch die zuständigen Behörden. Die Daten der Kennzeichenerkennung speichern wir bei Kurzparkern nur für bis zu 72 Stunden, bei Flottenkunden und Medium-Term-Parkern (Dauerkunden) während des bestehenden Vertragsverhältnisses; im letzteren Fall werden die Daten innerhalb von 3 Monaten nach Vertragsende gelöscht. Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, so erfolgt eine Löschung jeweils nach Ablauf der gesetzlichen Fristen.
Sofern Sie ein Parkhaus nutzen, in dem das PaSS-System installiert ist, werden Ihre Daten zur Durchführung des Parkvorgangs an die Q-Park Operations Germany GmbH & Co. KG und den Betreiber der App, die Q-Park B.V. sowie im Einzelfall weitere beteiligte Unternehmen der Q-Park-Gruppe übermittelt.
Q-Park-App
Sofern Sie ein Bavaria-Parkhaus nutzen möchten, in dem das PaSS-System installiert ist, können Sie sich vorher über die Q-Park Mobile Applikation der Q-Park B.V., Stationsplein 8E, 6221 BT Maastricht („Q-Park-App“) für die Kennzeichenerfassung registrieren. Im Rahmen der Registrierung in der Q-Park-App werden Ihre oben unter „Kontaktangaben“ genannten personenbezogenen Daten inklusive Ihres Kennzeichens unmittelbar an die Q-Park Operations Germany GmbH & Co. KG übermittelt, welche die Durchführung der Parkvorgänge in diesen Parkhäusern technisch für uns abwickelt. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist der mit Ihnen in Bezug auf das mit dem PaSS-System versehene Parkhaus geschlossene Nutzungsvertrag, Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b) DSGVO.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Q-Park bei Nutzung der Q-Park-App können Sie in den Datenschutzhinweisen zur Q-Park-App einsehen.
Angaben zum Standort (Q-Park-App)
Wenn Sie die Q-Park-App nutzen, können Sie dort Ihre Zustimmung zur Erfassung Ihres aktuellen Standortes erteilen. So kann die Q-Park-Gruppe Ihnen bei der Suche nach dem besten Parkplatz in Ihrer Nähe helfen und Ihnen ein besseres Nutzererlebnis bieten, indem die virtuelle Karte um Ihren aktuellen Standort herum zentriert werden. Wenn Sie das Senden Ihrer Standortinformationen über die App oder die Einstellungen Ihres Mobilgeräts nicht akzeptieren, werden keine Standortinformationen an uns oder die Q-Park Operations Germany GmbH & Co. KG gesendet. Bitte beachten Sie, dass die Q-Park-App nicht von uns, sondern von unser Muttergesellschaft in den Niederlanden, der Q-Park B.V., Stationsplein 8E, 6221 BT Maastricht, zur Verfügung gestellt wird. Die diesbezüglichen Datenschutzhinweise finden Sie direkt im Navigationsmenü der Q-Park-App. Wir als Bavaria haben keinen Zugriff auf diese Standortdaten.
Videoaufnahmen
Wir setzen die Videoüberwachung in unseren Parkeinrichtungen ein, um unser Eigentum und unsere Parkeinrichtungen vor Vandalismus zu schützen, unsere Dienstleistungen zu optimieren, unsere Betriebsabläufe zu unterstützen, Schadensverursacher zu ermitteln und Betrug zu verhindern. Die Videoüberwachung kann die Erfassung und anderweitige Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten wie z.B. Ihres Bildes beinhalten. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung sind grundsätzlich unsere berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f) DSGVO. Sofern eine Videoaufzeichnung erfolgt, werden die Aufnahmen in der Regel innerhalb von 120 Stunden gelöscht, es sei denn, diese Daten werden gemäß Art. 17 Abs. 3 DSGVO für die in diesem Abschnitt beschriebenen Zwecke benötigt. In allen Parkhäusern, in denen das PaSS-System inklusive Kennzeichenerfassung installiert wurde, haben wir die Durchführung und Auswertung der Videoübertragung und Videoaufzeichnungen auf die Q-Park Operations GmbH & Co. KG als externen Dienstleister übertragen. Darüber hinaus erfolgt eine Weitergabe der Videoaufnahmen an Dritte nur entweder a) an Sicherheitsbehörden im Rahmen unserer rechtlichen Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. c DSGVO) oder b) unter Anonymisierung Unbeteiligter an eingebundene Stellen wie Versicherungen, Rechtsanwälte oder Gerichte im Rahmen der Durchsetzung von oder Verteidigung gegen Rechtsansprüche (Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DSGVO).
Informationen über unsere Kommunikation mit Ihnen
Wenn Sie in unseren Parkeinrichtungen den Kundendienst per Telefon oder die Leitstelle per Gegensprechanlage kontaktieren, können wir Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns in dem Gespräch mit uns mitteilen aufzeichnen, speichern und verwenden, sofern dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zu Notrufzwecken sowie zur sonstigen Bearbeitung Ihrer Anfrage, etwa im Zusammenhang mit der Regulierung von Schäden. Mit der Durchführung der Gespräche haben wir die Q-Park Operations Germany GmbH & Co. KG als externen Dienstleister beauftragt. Zweck der Verarbeitung ist es, Ihnen das bestmögliche und sichere Parkerlebnis zu bieten. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist die Durchführung des mit Ihnen geschlossenen Vertrages gemäß Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a) DSGVO. Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist.
Marketing-Zwecke (E-Mail)
Soweit Sie sich bei uns registrieren, können wir Ihre personenbezogenen Daten wie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse verwenden, um Ihnen unsere Dienstleistungen zu bewerben, einschließlich der Zusendung von Werbematerialien oder Angeboten für Produkte und Dienstleistungen von Bavaria, oder um Ihnen andere Mitteilungen in Bezug auf unsere Dienstleistungen zukommen zu lassen. Soweit wir Sie zu diesen Zwecken per E-Mail kontaktieren, so erfolgt dies nur unter den Voraussetzungen von § 7 Abs. 3 UWG. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung sind unsere berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f) DSGVO, bei ausdrücklich erteilter Einwilligung oder bei Anmeldung zu unserem Newsletter Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a) DSGVO.
Online-Bewerbungen
Sie haben die Möglichkeit, sich bei uns zu bewerben, indem Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen per E-Mail übermitteln. In diesem Fall erfolgt die Verarbeitung aller in der Bewerbung enthaltenen personenbezogenen Daten zur Anbahnung eines Beschäftigungsverhältnisses auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b) DSGVO. Bei einer erfolgreichen Bewerbung werden Ihre Daten für bis zu sechs Monate nach Abschluss des Vertragsverhältnisses gespeichert. Sofern die Daten im Rahmen von Rechtsstreitigkeiten relevant werden können, erfolgt darüber hinaus eine Verarbeitung für bis zu drei Jahre. Ist das Bewerbungsverfahren nicht erfolgreich, werden Ihre Daten für bis zu sechs Monate nach Abschluss des Bewerbungsprozesses verarbeitet. Die Datenverarbeitung erfolgt nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Verfolgung etwaiger Rechtsansprüche gemäß Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f) DSGVO.
Wir haben die Q-Park Operations Germany GmbH & Co. KG als externen Dienstleister mit der Unterstützung im Rahmen des Bewerbungsprozesses sowie dem Bewerbermanagement beauftragt. Im Zuge der Erfüllung dieser Aufgaben erhält Q-Park ebenfalls Zugriff auf die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten.
Hinweisgebersystem
Wir betreiben zu Zwecken der Compliance ein Hinweisgebersystem, welches Mitarbeiter und auch externe Personen nutzen können, um uns als Bavaria über mögliche Verstöße gegen gesetzliche Vorgaben oder interne Regelungen zu informieren. Im Rahmen des Hinweisgebersystems werden unterschiedliche Datenkategorien erhoben und verarbeitet, insbesondere Kontaktdaten (soweit nicht anonymisiert gemeldet), Kommunikations- und Inhaltsdaten (mit Schilderung des jeweiligen Hinweisgeber-Sachverhaltes) und ggf. auch Vertrags- und sonstige Daten. Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung ist im Hinblick auf Mitarbeiterdaten Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b) DSGVO, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. c) DSGVO im Hinblick auf unsere gesetzliche Pflicht zum Betrieb eines Hinweisgebersystems nach § 12 HinSchG sowie ergänzend Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f) DSGVO, soweit wir die obigen Daten zu Rechtsverteidigung oder zur Verbesserung unserer Compliance-Strukturen verwenden. Eine Weitergabe an Dritte findet nur im notwendigen Rahmen zur Durchführung der vorgesehenen Hinweisgeberverfahren statt, also insbesondere an die Rechtsanwaltskanzlei PFP Parchent & Fiedler im Rahmen der Auslagerung unserer internen Meldestelle sowie an andere Q-Park-Konzerngesellschaften (soweit diese betroffen sind), eingebundene Rechtsanwälte oder Gerichte, Behörden oder sonstige öffentliche Stellen. Soweit Dienstleister zur Unterstützung der Hinweisgeberverfahren eingesetzt werden, so agieren diese als Auftragsverarbeiter und werden entsprechend nach Art. 28 DSGVO verpflichtet. Die Daten zu den Hinweisgeberverfahren werden innerhalb von drei Jahren nach Abschluss des Verfahrens gelöscht, soweit nicht längere, gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen oder die Daten während der Verjährungsfrist zu Zwecken der Durchsetzung von oder Verteidigung gegen Rechtsansprüche vorgehalten werden müssen.
Evopark: Buchungen über Park-Apps von Drittanbietern
In denjenigen Parkeinrichtungen, die noch nicht auf PaSS umgestellt wurden, bieten wir unseren Parkkunden zur einfachen Zahlung unserer Parkplätze an, diese über Park-Apps externer Anbieter wie EasyPark mit Hauptsitz in Stockholm/Schweden („EasyPark“) durchzuführen. Die Abwicklung der Parkvorgänge über diese Apps erfolgt über die evopark GmbH, die wir als Auftragsverarbeiter mit der Unterstützung bei kennzeichenbasierten Parkvorgängen beauftragt haben.
Mit den Anbietern der Park-Apps selbst verbindet uns kein eigenes Vertragsverhältnis. Insbesondere erfolgt keine gemeinsame Festlegung von Zweck und Mittel der Verarbeitung, diese findet vielmehr unabhängig voneinander statt. So schließen wir und der jeweilige Anbieter der Park-App auch eigene Verträge mit den Kunden. Bitte richten Sie daher Ihre Anfragen als Betroffene im Hinblick auf die Nutzung von Park-Apps an den jeweiligen Anbieter und solche zur Nutzung der Parkeinrichtung an uns als Bavaria.
Die Zusammenarbeit mit evopark erfolgt so, dass Nutzer der Park-App das gewünschte Bavaria-Parkhaus auswählen und dort einen Parkplatz auswählen und entweder für einen einmaligen Parkvorgang oder als Dauerparker buchen können. Die Zahlungsabwicklung mit dem Nutzer zum Parkvorgang erfolgt über die App. Uns als Bavaria wird daraufhin bei Kurzzeitparkern lediglich das Kennzeichen des jeweiligen Kunden übermittelt, so dass wir in die Lage versetzt werden, den Parkdurchgang durchführen zu können. Nach Abschluss übermitteln wir sodann den Anfangs- und Endzeitpunkt des Parkvorganges zum jeweiligen Parkkunden sowie die entstandenen Parkkosten zu Abrechnungszwecken durch den App-Anbieter an evopark. Ein weiterer Datenaustausch findet nicht statt.
Sofern ein Dauerparkkunde einen Parkplatz über den Anbieter einer Park-App und damit über evopark bucht, werden uns alle personenbezogenen Daten übermittelt, die der Kunde im Rahmen des Vertragsschlusses über die jeweilige App angibt.
Sämtliche Verarbeitungsvorgänge erfolgen allein zu Zwecken der Abwicklung des Parkvorganges und damit zur Erfüllung des (mit Einfahrt zustande kommenden) Parkvertrages bzw. des Abschlusses und der Durchführung des Dauerparkvertrages mit unseren Kunden (die im vorliegenden Fall gleichzeitig auch Nutzer der App sind). Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist daher Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b) DSGVO. Eine Weitergabe an Dritte findet außerhalb der Auftragsverarbeitung nicht statt.Bavaria erhebt Ihre personenbezogenen Daten in der Regel direkt von Ihnen. Sie stellen uns personenbezogene Daten zur Verfügung, wenn Sie Abonnements kaufen, Verträge abschließen, uns um Hilfe bitten und unsere Dienstleistungen nutzen oder wenn Sie sich über die Q-Park-App als Dauerparkkunde für eins unserer Parkhäuser registrieren. Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch durch den Einsatz von Videoüberwachung in unseren Parkeinrichtungen verarbeiten.
Wir erheben Ihre personenbezogenen Daten auch von unseren Geschäftspartnern. Diese Partnerschaften können dazu führen, dass unsere Partner einige Ihrer personenbezogenen Daten weitergeben, damit wir Ihnen unsere Dienste anbieten können. Es gibt Fälle, in denen wir personenbezogene Daten von einem Partner erheben, der seinen eigenen Dienst betreibt, oder von einem Geschäftspartner, der einen Dienst betreibt, der mit unseren Diensten verbunden ist, um Sie so weit wie möglich zu entlasten.
ZWECK DER DATENVERARBEITUNG
Wir erheben und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten insbesondere für folgende Zwecke:
Ohne Ihre personenbezogenen Daten (wie z. B. Ihre Kontakt- oder Finanzdaten) können wir Ihnen unsere Dienstleistungen leider nicht anbieten.
IHRE EINWILLIGUNG
Im Regelfall verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen der Vertragsabwicklung. Im Einzelfall holen wir von Ihnen jedoch auch eine gesonderte Einwilligung ein, beispielsweise für die Nutzung bestimmter Tools unsere Website, die wir zu Optimierungszwecken einsetzen.
EINHALTUNG DER RECHTLICHEN VERPFLICHTUNGEN
In Ausnahmefällen kann es sein, dass wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten müssen, um rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, z. B. Anordnungen von Justiz- und Verwaltungsbehörden.
IHRE LEBENSWICHTIGEN INTERESSEN
Auch eine Verarbeitung zum Schutz lebenswichtiger Interessen kommt in Betracht, beispielsweise in Fällen, so innerhalb unserer Parkhäuser eine medizinische Behandlung notwendig wird.
UNSER BERECHTIGTES INTERESSE
Zudem verwenden wir personenbezogene Daten für die Entwicklung und Verbesserung unserer Dienstleistungen, um in Zukunft bessere Dienste, Produkte und Inhalte anbieten zu können. Die Zwecke, für die wir personenbezogene Daten auf der Grundlage dieser Rechtsgrundlage verarbeiten, sind hauptsächlich die folgenden:
Bavaria hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust oder jeglicher Form der unrechtmäßigen Verarbeitung zu schützen. Wir unterhalten physische, elektronische und verfahrenstechnische Sicherheitsvorkehrungen, um die Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten und anderer an uns übermittelter Informationen zu schützen. So haben beispielsweise nur befugte Mitarbeiter Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten, die sie für die Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen. Diese Mitarbeiter sind zur Vertraulichkeit verpflichtet und unterliegen einer Geheimhaltungsvereinbarung.
Wir haben Sie an unterschiedlicher Stelle dieser Datenschutzhinweise über die Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an die Q-Park Operations Germany GmbH & Co. KG informiert. Wir haben die Q-Park mit der Durchführung von Unterstützungsleistungen bei verschiedenen organisatorischen Aufgaben beauftragt. Zu diesen Zwecken übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten an Q-Park. Rechtsgrundlage der Übermittlung der Daten an Q-Park ist unser berechtigtes Interesse an der effizienteren Durchführung aller mit unserer Geschäftstätigkeit verbundenen Tätigkeiten, Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f) DSGVO. Dies betrifft insbesondere die Übermittlung zu folgenden Zwecken, bei denen wir mit Q-Park zusammenarbeiten:
Grundsätzlich verpflichtet sich Bavaria, Ihre personenbezogenen Daten so weit wie möglich innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ("EWR") zu verarbeiten. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des EWR verarbeiten, verpflichten wir uns, Ihre personenbezogenen Daten nur in Ländern zu verarbeiten, für die die Europäische Kommission einen Angemessenheitsbeschluss erlassen hat. Für den Fall, dass die Europäische Kommission keinen Angemessenheitsbeschluss erlassen hat, verpflichten wir uns, angemessene und geeignete Sicherheitsvorkehrungen zu treffen, um ein angemessenes Schutzniveau für Ihre personenbezogenen Daten zu gewährleisten.
Sofern nicht durch geltende Gesetze oder Vorschriften anders vorgeschrieben, bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten nicht länger auf, als es für die Zwecke, für die wir sie erhoben haben, erforderlich ist, und die sich aus den in dieser Datenschutzerklärung dargelegten rechtmäßigen Zwecken ergeben.
Sobald wir die Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, realisiert haben, werden wir (soweit nicht entgegenstehende, gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen) die entsprechenden personenbezogenen Daten dauerhaft löschen, vernichten oder de-identifizieren, sodass wir die entsprechenden personenbezogenen Daten nicht mehr mit Ihnen in Verbindung bringen können. Dabei ergibt sich aus deutschem Recht für Bücher, Jahresabschlüsse, Inventare, Lageberichte, Eröffnungsbilanz, Buchungsbelege und Rechnungen regelmäßig eine Speicherdauer von 10 Jahren. Wir haben Verfahren eingeführt, die sicherstellen, dass Dokumente und Dateien bereinigt werden. Wenn Sie Fragen zu unseren Aufbewahrungsfristen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter datenschutz@q-park.de
Bavaria möchte Sie darauf hinweisen, dass Sie die folgenden Rechte haben:
Sie haben das Recht, uns zu fragen, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Falls wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, können Sie Zugang zu diesen Daten in Form einer Kopie verlangen.
Sie haben das Recht, von uns die Berichtigung oder Vervollständigung personenbezogener Daten zu verlangen, die Sie für unrichtig halten.
Sie haben das Recht, uns um die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu bitten. Bitte beachten Sie, dass wir Ihrem Löschungsantrag nicht nachkommen können, wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zur Einhaltung des geltenden Rechts oder zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
Sie haben das Recht, uns zu bitten, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für einen bestimmten Zeitraum einzuschränken. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen weiterverarbeiten können.
Sie haben das Recht, von uns zu verlangen, dass wir Ihnen Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format übermitteln und sie an einen anderen für die Verarbeitung Verantwortlichen weitergeben.
Sie haben das Recht, gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns Widerspruch zu erheben, sofern wir die Datenverarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f) DSGVO (berechtigte Interessen) oder Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. e) DSGVO (öffentliches Interesse) stützen. Wir müssen Ihren Widerspruch möglicherweise nicht nachkommen, wenn wir gewichtige legitime Gründe für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben. Sie haben außerdem das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Zwecken des Direktmarketings jederzeit zu widersprechen.
Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.
Sie haben das Recht, sich mit uns in Verbindung zu setzen und Widerspruch gegen Entscheidungen einzulegen, die auf einer ausschließlich automatisierten Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beruhen und die rechtliche oder ähnlich erhebliche Auswirkungen auf Sie haben. Wenn Sie Ihre Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten, dessen Kontaktdaten Sie unten finden. Bitte beachten Sie, dass wir Sie vor der Beantwortung Ihrer Anfrage möglicherweise um zusätzliche Informationen bitten, um Ihre Identität zu bestätigen.
Aktuell findet eine automatisierte Entscheidungsfindung im Einzelfall oder Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO nicht statt.
Sie haben das Recht, sich an die örtliche Aufsichtsbehörde zu wenden oder eine Beschwerde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns einzureichen. Die Kontaktdaten dieser Behörde finden Sie unter https://www.bfdi.bund.de/DE/Service/Anschriften/anschriften_table.html.
Bavaria bemüht sich, Ihnen so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb eines Monats nach Eingang Ihrer Anfrage, zu antworten. Es kann sein, dass wir diese Frist aufgrund der Komplexität und der Anzahl von Anträgen um bis zu zwei weitere Monate verlängern müssen. In diesem Fall werden wir Sie innerhalb eines Monats nach Eingang Ihrer Anfrage über die Verlängerung informieren.
Bavaria hat einen Datenschutzbeauftragten ernannt. Unser Datenschutzbeauftragter ist Ihre erste Anlaufstelle für alle Fragen, Kommentare und Beschwerden zu dieser Datenschutzerklärung und unserer Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten. Sie können unseren Datenschutzbeauftragten über datenschutz@q-park.de oder über datenschutz-bavaria@q-park.de erreichen.
Da wir ständig bestrebt sind, Ihre personenbezogenen Daten bestmöglich zu behandeln, Änderungen zu berücksichtigen, Ihre Vorschläge einzubeziehen und gesetzliche Anforderungen zu erfüllen, können wir diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen der Datenschutzerklärung durch einen Hinweis auf unserer (www.q-park.com) Website informieren. Jegliche Änderungen oder Modifikationen werden sofort mit der Veröffentlichung der aktualisierten Datenschutzerklärung auf unserer Website wirksam. Ihre weitere Nutzung unserer Dienste unterliegt der aktualisierten Datenschutzerklärung.
Letzte Aktualisierung: Januar 2026
der Bavaria Parkgaragen GmbH, Rosenkavalierplatz 14, 81925 München (,,Bavaria'')
und
Q-Park Operations Germany GmbH & Co. KG, Marktplatz 5-7, 41516 Grevenbroich
1.1 Zu Zwecken der Schaffung von Synergiemöglichkeiten und Bündelung von Ressourcen wurden einzelne Funktionen im Zusammenhang mit der Bereitstellung von Leistungen der Bavaria im Zusammenhang mit der Parkraumbewirtschaftung für ihre Endkunden an die Q-Park übertragen.
1.2 Zur Gewährleistung Ihrer Rechte als Kunden und unter Berücksichtigung der Vorgaben der Verordnung (EU) 2016/679 (Datenschutz-Grundverordnung, nachfolgend „DSGVO“) haben wir eine Vereinbarung geschlossen, die Regeln über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aufstellt. Als sog. gemeinsame Verantwortliche (nach Art. 26 DSGVO) sind wir gemeinsam für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich.
1.3 Verantwortliche gem. Art. 4 Abs. 7 DSGVO sind die Bavaria und die Q-Park mit den obenstehenden Kontaktdaten. Unseren gemeinsamen Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter
Q-Park Operations Germany GmbH & Co. KG:
Marktplatz 5-7, 41516 Grevenbroich, datenschutz@q-park.de
Bavaria Parkgaragen GmbH:
Rosenkavalierplatz 14, 81925 München, datenschutz-bavaria@q-park.de
2. Ansprechpartner für Betroffenenrechte
2.1 Wir haben uns darüber verständigt, wie wir Ihre Rechte aus der DSGVO sicherstellen und in einem Vertrag zur gemeinsamen Verantwortlichkeit festgelegt, welche Verpflichtungen jeder von uns in Hinblick auf die Ausübung der Rechte der betroffenen Personen und die Erfüllung der Informationspflichten nach Art. 13 und 14 DSGVO hat.
2.2 Zur Ausübung Ihrer Betroffenenrechte können Sie sich an unsere gemeinsame Anlaufstelle wenden, die Sie unter den folgenden Kontaktdaten erreichen:
|
Name |
Unternehmen |
Anschrift |
Telefon |
|
|
Q-Park Operations Germany GmbH & Co. KG, Datenschutz |
Q-Park |
Marktplatz 5-7, 41516 Grevenbroich |
02181-8190 290 |
2.3 Darüber hinaus können Sie sich zur Ausübung Ihrer Rechte als Betroffener nach Ihrer Wahl auch direkt an die Q-Park oder an die Bavaria wenden.
3. Wesentliche Inhalte der Vereinbarung zur gemeinsamen Verantwortlichkeit
Der Vertrag zur gemeinsamen Verantwortlichkeit enthält zusammengefasst folgende Inhalte:
3.1 Die unter dieser Ziff. 3.1 dargestellten Funktionen werden von der Bavaria an die Q-Park übertragen. Diese übt die Q-Park selbständig, aber in enger Abstimmung mit der Bavaria aus. Dabei werden die genannten Funktionen jeweils ab dem im Klammern angegebenen Zeitpunkt durch Q-Park erbracht und erst diesem Zeitpunkt finden diese ergänzenden Datenschutzhinweise auf die jeweilige Funktion Anwendung.
a) Buchführung und Buchhaltung sowie deren Auswertung zum Controlling (ab 01. Januar 2026);
b) Erstellung von Steuererklärung und Jahresabschluss (ab 01. Januar 2026);
c) Erfassung und Übermittlung von Kennzeichen bei Befahren der Parkhäuser der Bavaria sowie Durchführung der Verträge und Verwaltung von Dauerparkkunden (jeweils ab Installation des PaSS-basierten Kennzeichenerfassungssystems in dem jeweiligen Parkobjekt. Auf die Einrichtung der Kennzeichenerfassung wird ausdrücklich in dem jeweiligen Parkobjekt hingewiesen, unter anderem durch deutlich sichtbare Piktogramme und Hinweistexte);
d) Beantwortung von Service-Anfragen über den Kundenservice und Soforthilfe über die im Parkobjekt befindlichen Ruftasten (ab 01. Januar 2026; sukzessive Umstellung der Parkobjekte);
e) Videoüberwachung in den von der Bavaria betriebenen Parkobjekten (Jeweils ab Installation des PaSS-basierten Kennzeichenerfassungssystems in dem jeweiligen Parkobjekt);
f) Abwicklung des Vertragsschlusses von Reservierungs- und Dauerparkkunden über die Webseite der Q-Park; ggf. nach der Weiterleitung von der Webseite der Bavaria (ab 01. Januar 2026);
g) Abwicklung von diversen Vertragsschlüssen sowie die Verwaltung von Vertragspartnern (ab dem 01. Januar 2026);
h) Abwicklung von Schadensfällen an und in Parkobjekten (ab sofort);
i) Tätigkeiten im Bereich Compliance, insbesondere Unterstützung bei der Erfüllung sämtlicher Pflichten im Zusammenhang mit der Umsetzung der anwendbaren datenschutzrechtlichen Bestimmungen (ab sofort).
3.2 Für die oben genannten Zwecke räumt die Bavaria der Q-Park den notwendigen Zugriff auf die von ihr verarbeiteten personenbezogenen Daten ein.
3.3 Beide gemeinsam Verantwortlichen haben sich verpflichtet, die obige Zweckbindung einzuhalten und streng zu überwachen sowie die bestehenden Gesetzesvorgaben zum Datenschutz einzuhalten.
3.4 Die gemeinsam Verantwortlichen haben in dem Vertrag zur gemeinsamen Verantwortlichkeit konkret festgelegt, welche Zuständigkeiten, Verantwortlichkeiten und Befugnisse ihnen in Bezug auf die gemeinsame Datenverarbeitung jeweils zustehen. Zur Gewährleistung einer datenschutzkonformen gemeinsamen Datenverarbeitung stimmen die gemeinsamen Verantwortlichen sich zudem kontinuierlich ab und informieren sich gegenseitig über alle Umstände und Erkenntnisse aus ihrer jeweiligen Sphäre, die praktische oder rechtliche Auswirkung auf die gemeinsame Datenverarbeitung haben könnten.
3.5 Ungeachtet dieser Zuständigkeitsverteilung, die nur das Innenverhältnis zwischen den gemeinsamen Verantwortlichen regelt, sind die gemeinsamen Verantwortlichen gegenüber Ihnen als betroffene Person gemeinsam für die Rechtmäßigkeit der gemeinsamen Datenverarbeitung verantwortlich.
4. Rechtsgrundlagen
Rechtsgrundlage für die Offenlegung der personenbezogenen Daten durch Bavaria und den Datenzugriff durch Q-Park sind die berechtigten Interessen der Parteien am ordnungsgemäßen Ablauf interner Geschäftsprozesse, an der effizienten Organisation der Unternehmensgruppe und an der Bündelung der gemeinsamen Ressourcen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO).
5. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung
Weitere Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und zu den jeweiligen Rechtsgrundlagen der Verarbeitung erhalten Sie in unseren Daten-schutzhinweisen für Kunden, die unter https://bavaria-parkgaragen.de/ im Internet abrufbar sind.
Letzte Aktualisierung: Januar 2026
Q-Park B.V. (im Folgenden als "Q-Park" oder "Wir" oder "Uns" bezeichnet), mit Sitz in Stationsplein 8E, 6221 BT Maastricht, Niederlande, ist ein niederländisches Unternehmen, das EU-weit hochwertige Dienstleistungen im Bereich der zweckgebundenen Parkeinrichtungen und des Parkens abseits der Straße an strategischen Standorten in vielen Städten innerhalb der Europäischen Union anbietet.
Q-Park hat sich zum Ziel gesetzt, der bevorzugte und empfohlene Partner für das Parken an strategischen Standorten zu sein und Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten, der auf funktionaler Qualität, operativer Exzellenz, Kundenzufriedenheit und nachhaltiger finanzieller Leistung basiert.
Im Rahmen der Ausübung seiner Geschäftstätigkeit ist Q-Park gezwungen, personenbezogene Daten zu verarbeiten. Datenschutz und Achtung der Privatsphäre sind wesentliche Werte, die wir teilen. Daher erheben wir nur die Daten, die für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich sind, und wir verpflichten uns nachdrücklich zum Schutz personenbezogener Daten und zur Einhaltung der Allgemeinen Datenschutzverordnung ("DS-GVO") und der geltenden Datenschutzgesetze, um Ihre personenbezogenen Daten, die uns im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit bekannt werden, zu schützen und sie nur für die spezifischen Zwecke zu verarbeiten, für die sie erhoben, verwendet und gespeichert werden. Q-Park fungiert als Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.
Um die Buchung und Bezahlung von Dienstleistungen schnell und einfach abwickeln zu können, bietet Q-Park Ihnen als Kunden die Nutzung unserer Q-Park Mobile Application (im Folgenden „Q-Park-App“) an. Funktionsweise und Leistungsumfang sind in den Q-Park-App Nutzungsbedingungen geregelt, die Sie im Navigationsbereich der Q-Park-App sowie im Internet unter www.q-park.de/de-de/agb/ einsehen können.
Der Zweck dieses Dokuments ist es, transparent zu machen und zu erklären, wie und warum wir Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen der Q-Park-App-Nutzung erheben, verwenden, speichern und anderweitig verarbeiten. Für weitere Informationen hierzu wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten, dessen Kontaktdaten Sie unten finden.
Diese Erklärung zum Datenschutz erläutert:
Die personenbezogenen Daten, die wir im Rahmen der Nutzung der Q-Park-App verarbeiten, hängen vom Kontext Ihrer Interaktion mit der Q-Park-App ab. Nach der Installation werden Sie aufgefordert, Ihre Zugangsdaten zum Q-Park-Kundenkonto einzugeben; soweit Sie noch kein Kundenkonto haben, so können Sie sich direkt in der Q-Park-App neu registrieren. Zum effektiven Auffinden des nächsten Parkhauses der Q-Park-Gruppe können Sie zudem Ihre Standortfreigabe aktivieren, so dass Ihnen über eine auf Ihrem mobilen Endgerät installierte Navigations-App direkt ein Routenvorschlag präsentiert werden kann. Bei der Einfahrt in das betreffende Parkhaus erkennen unsere Systeme automatisch Ihr im Rahmen der Registrierung angegebenes Kfz-Kennzeichen und öffnen für Sie die Einfahrtsschranke. Die Bezahlung kann sodann über die in der Q-Park-App verfügbare Funktion Q-Park Pay ganz bequem abgewickelt werden, was zudem vollautomatisch erfolgt.
Im Rahmen der obigen Nutzung unserer Q-Park-App können wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten:
Installation
Bei Herunterladen Q-Park-App werden die erforderlichen Informationen an den betreffenden App Store übertragen, also insbesondere Nutzername, E-Mail-Adresse und Kundennummer Ihres Accounts, Zeitpunkt des Downloads, Zahlungsinformationen und die individuelle Gerätekennziffer. Zudem erhebt der App-Store noch eigenständig verschiedene Daten und stellt Ihnen Analyseergebnisse zur Verfügung. Auf diese Datenverarbeitung haben wir keinen Einfluss und sind nicht dafür verantwortlich. Wir verarbeiten die Daten nur, soweit es für das Herunterladen der Q-Park-App auf Ihr mobiles Endgerät notwendig ist.
Technischer Betrieb
Bei Nutzung der Q-Park-App verarbeiten wir die nachfolgend beschriebenen personenbezogenen Daten, die technisch erforderlich sind, um Ihnen die Funktionen unserer Q-Park-App anzubieten und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO:
Weiterhin benötigen wir zur Erbringung der Leistungen der Q-Park-App Ihre Gerätekennzeichnung. Das sind IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, Gerätekennziffer (UDID und vergleichbare Gerätenummern) sowie weitere Geräteinformationen (Betriebssystem und Version, Hersteller und Modell, IMEI, IMSI, MAC-Adresse).
Registrierung
Vor Nutzung der Q-Park-App-Funktionen müssen Sie sich mit Ihrem Kundenkonto legitimieren. Es besteht ein Klarnamenszwang, eine pseudonyme Nutzung ist nicht möglich. Soweit Sie ein Kundenkonto noch nicht haben, können Sie sich direkt in der Q-Park-App registrieren. Hierbei erheben wir von Ihnen folgende Kategorien personenbezogener Daten:
Zur Legitimation Ihrer Person setzen wir das sog. Double-opt-in-Verfahren ein, d.h. Sie erhalten eine E-Mail, in der Sie bestätigen müssen, dass Sie Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse sind. Ihre angegebenen Daten sowie die Zeitpunkte Ihrer Registrierung für das Kundenkonto und Ihre IP-Adresse werden von uns gespeichert, solange das Nutzungsverhältnis (also das Kundenkonto) besteht.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung obiger Daten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DS-GVO, denn diese Daten sind erforderlich zur Durchführung des mit der Registrierung abgeschlossenen Nutzungsvertrages.
Angaben zum Standort
Wenn Sie Ihre Einwilligung gegeben haben, registrieren wir Ihren aktuellen Standort über die Q-Park-App. So können wir Ihnen bei der Suche nach dem besten Parkplatz in Ihrer Nähe helfen und Ihnen ein besseres Nutzererlebnis bieten, indem wir die virtuelle Karte um Ihren aktuellen Standort herum zentrieren. Wenn Sie das Senden Ihrer Standortinformationen über die App oder die Einstellungen Ihres Mobilgeräts nicht akzeptieren, werden keine Standortinformationen an uns gesendet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DS-GVO, denn Sie werden bei erstmaliger Nutzung unserer Q-Park-App ausdrücklich um Ihre Einwilligung gebeten, die Standortfreigabe zu aktivieren.
Optimierungs-Tools
Wir verwenden Cookies und andere Technologien, um Informationen zu sammeln, die uns helfen, Ihr Erlebnis der bei Nutzung der Q-Park-App zu verbessern. Cookies und andere ähnliche Technologien, die wir verwenden, ermöglichen das Funktionieren unserer Website und App und helfen uns zu verstehen, wie wir diese besser auf Ihre Interessen abstimmen können. Soweit der Einsatz dieser Technologien nicht für den Betrieb der Q-Park-App mit seinen Funktionen unbedingt erforderlich ist, holen wir von Ihnen vor Aktivierung eine ausdrückliche Einwilligung ein. Rechtsgrundlage ist daher Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DS-GVO für technisch notwendige Technologien sowie Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DS-GVO für eine Verarbeitung nach erteilter Einwilligung.
Zahlungsabwicklung über Q-Park-Pay
Sie haben in der Q-Park-App die Möglichkeit zur Bezahlung über Q-Park-Pay, welches Ihnen die Möglichkeit bietet, Ihre Bestellung mit der Visa- oder Mastercard zu bezahlen. Die Abwicklung mit dem Kreditkartenunternehmen erfolgt unter Inanspruchnahme des Zahlungsdienstleisters Elavon Financial Services DAC, Niederlassung Deutschland, Lyoner Str. 36, 60528 Frankfurt a.M. (Dessen Datenschutzhinweise finden Sie unter diesem Link: https://www.elavon.de/datenschutzerklaerung.html. Um die Zahlung mit der Kreditkarte zu ermöglichen, werden Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Zahlung über den Zahlungsdienstleister Elavon an das jeweilige Kreditkarteninstitut übermittelt. Die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt zum Zwecke der Vertragserfüllung ebenfalls gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DS-GVO. Ergänzende Hinweise zur Datenverarbeitung bei Bezahlung über Q-Park-Pay finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Nutzung von Q-Park-Pay, die Sie im Internet unter www.q-park.de/de-de/agb/ einsehen können.
Q-Park erhebt Ihre personenbezogenen Daten direkt von Ihnen. Sie stellen uns personenbezogene Daten in der Q-Park-App zur Verfügung, wenn Sie ein Konto erstellen, Parkvorgänge durchführen bzw. bezahlen oder sonst wie die Q-Park-App nutzen. Soweit Sie bereits ein Kundenkonto besitzen und uns zuvor personenbezogene Daten (z.B. über die Website) zur Verfügung gestellt haben, so werden diese Daten auf unseren IT-Systemen mit der Q-Park-App synchronisiert.
NOTWENDIGKEIT DER DATENVERARBEITUNG
Im Rahmen einer Nutzung der Q-Park-App ist eine Verarbeitung personenbezogener Daten zwingend erforderlich. Ohne Ihre persönlichen Daten (wie z. B. Ihre Kontakt- oder Finanzdaten) können wir Ihnen die Funktionen unserer Q-Park-App nicht zur Verfügung stellen.
IHRE EINWILLIGUNG
Nicht zwingend für die Nutzung der Funktionalitäten der Q-Park-App erforderliche Verarbeitungen werden von uns nur durchgeführt, wenn Sie uns zuvor Ihre Einwilligung erteilt haben, z.B. bei nicht notwendigen Cookies zwecks Verbesserung des Nutzungserlebnisses.
VERTRAGSERFORDERLICHKEIT
Soweit die Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich ist, um den geschlossenen Nutzungsvertrag zur Q-Park-App zu erfüllen oder auf dessen Grundlage einen kostenpflichtigen Bezahlvorgang über Q-Park-Pay auszulösen, so erfolgt diese Verarbeitung auf Basis einer Vertragserforderlichkeit (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DS-GVO).
EINHALTUNG DER RECHTLICHEN VERPFLICHTUNGEN
In Ausnahmefällen kann es sein, dass wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten müssen, um rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, z. B. Anordnungen von Justiz- und Verwaltungsbehörden wegen Geldwäschevorschriften.
UNSER LEGITIMES INTERESSE
Wir verwenden zudem personenbezogene Daten für die Entwicklung und Verbesserung unserer Dienstleistungen, um in Zukunft bessere und noch sichere Dienste, Produkte und Inhalte anbieten zu können. Die Zwecke, für die wir personenbezogene Daten auf der Grundlage dieser Rechtsgrundlage verarbeiten, sind hauptsächlich die folgenden:
Kommunikation mit Ihnen (z.B. Beantwortung Ihrer Anfragen über die Q-Park-App, Versand von wichtigen Nachrichten wie zu Zwecken der Kundenbefragung);
Maßnahmen zur IT-Sicherheit.
Wenn die Verarbeitung zur Wahrung der berechtigten Interessen von Q-Park erforderlich ist, haben wir zuvor festgestellt, dass das berechtigte Interesse Ihre persönlichen Interessen oder Grundrechte und -freiheiten nicht überwiegt.
Q-Park hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Ihre personenbezogenen Daten in der Q-Park-App und auch auf unseren IT-Systemen vor Verlust oder jeglicher Form der unrechtmäßigen Verarbeitung zu schützen. Wir unterhalten physische, elektronische und verfahrenstechnische Sicherheitsvorkehrungen, um die Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten und anderer an uns übermittelter Informationen zu schützen. So haben beispielsweise nur befugte Mitarbeiter Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten, die sie für die Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen. Diese Mitarbeiter sind zur Vertraulichkeit verpflichtet und unterliegen einer Geheimhaltungsvereinbarung.
Q-Park kann Ihre personenbezogenen Daten an Dritte (insbesondere IT-Dienstleister) weitergeben oder ihnen Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten gewähren, wenn dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen (z.B. Aufbau und Betrieb der IT-Systeme bzw. der Q-Park-App, Kundenbetreuung) erforderlich ist und wir die folgenden Voraussetzungen erfüllen:
Im Falle des vergünstigten Anwohnerparkens besteht regelmäßig eine Vereinbarung mit der zuständigen, öffentlichen Körperschaft (z.B. der Stadt Düsseldorf), die Q-Park verpflichtet nachzuweisen, dass es sich bei den betreffenden Kunden tatsächlich um Anwohner handelt. Q-Park darf in diesen Fällen mit vorheriger Einwilligung des Kunden folgende personenbezogene Daten an die zuständige, öffentliche Körperschaft weitergeben:
Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden. In diesem Fall können jedoch keine vergünstigten Konditionen zum Anwohnerparken mehr gewährt werden.
Q-Park bleibt auch bei einer Weitergabe von Daten Ihnen gegenüber verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch den Dritten.
Q-Park verpflichtet sich, Ihre personenbezogenen Daten so weit wie möglich innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ("EWR") zu verarbeiten. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des EWR verarbeiten, verpflichten wir uns, Ihre personenbezogenen Daten nur in Ländern zu verarbeiten, für die die Europäische Kommission einen Angemessenheitsbeschluss erlassen hat. Für den Fall, dass die Europäische Kommission keinen Angemessenheitsbeschluss erlassen hat, verpflichten wir uns, angemessene und geeignete Sicherheitsvorkehrungen zu treffen, um ein angemessenes Schutzniveau für Ihre personenbezogenen Daten zu gewährleisten.
Q-Park verpflichtet sich, Ihre personenbezogenen Daten so weit wie möglich innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ("EWR") zu verarbeiten. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des EWR verarbeiten, verpflichten wir uns, Ihre personenbezogenen Daten nur in Ländern zu verarbeiten, für die die Europäische Kommission einen Angemessenheitsbeschluss erlassen hat. Für den Fall, dass die Europäische Kommission keinen Angemessenheitsbeschluss erlassen hat, verpflichten wir uns, angemessene und geeignete Sicherheitsvorkehrungen zu treffen, um ein angemessenes Schutzniveau für Ihre personenbezogenen Daten zu gewährleisten.
Sofern nicht durch geltende Gesetze oder Vorschriften anders vorgeschrieben, bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten nicht länger auf, als es für die Zwecke, für die wir sie erhoben haben, erforderlich ist, und die sich aus den in dieser Datenschutzerklärung dargelegten rechtmäßigen Zwecken ergeben.
Sobald wir die Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, realisiert haben, werden wir die entsprechenden personenbezogenen Daten dauerhaft löschen, vernichten oder de-identifizieren, sodass wir die entsprechenden personenbezogenen Daten nicht mehr mit Ihnen in Verbindung bringen können. Wir haben Verfahren eingeführt, die sicherstellen, dass unsere Datenbestände bereinigt werden.
Wenn Sie Fragen zu unseren Aufbewahrungsfristen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter privacy@q-park.com.
Q-Park möchte Sie darauf hinweisen, dass Sie die folgenden Rechte haben:
Sie haben das Recht, uns zu fragen, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Falls wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, können Sie Zugang zu diesen Daten in Form einer Kopie verlangen.
Sie haben das Recht, von uns die Berichtigung oder Vervollständigung personenbezogener Daten zu verlangen, die Sie für unrichtig halten.
Sie haben das Recht, uns um die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu bitten. Bitte beachten Sie, dass wir Ihrem Löschungsantrag nicht nachkommen können, wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zur Einhaltung des geltenden Rechts oder zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
Sie haben das Recht, von uns zu verlangen, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für einen bestimmten Zeitraum einzuschränken. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen weiterverarbeiten können.
Sie haben das Recht, von uns zu verlangen, dass wir Ihnen Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format übermitteln und sie an einen anderen für die Verarbeitung Verantwortlichen weitergeben.
Sie haben das Recht, gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns Widerspruch zu erheben, aber wir können Ihrem Widerspruch möglicherweise nicht nachkommen, wenn wir gewichtige legitime Gründe für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben. Sie haben insbesondere das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Zwecken des Direktmarketings zu widersprechen.
Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns jederzeit zu widerrufen.
Sie haben das Recht, sich mit uns in Verbindung zu setzen und Widerspruch gegen Entscheidungen einzulegen, die auf einer ausschließlich automatisierten Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beruhen und die rechtliche oder ähnlich erhebliche Auswirkungen auf Sie haben.
Wenn Sie Ihre Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten, dessen Kontaktdaten Sie unten finden. Bitte beachten Sie, dass wir Sie vor der Beantwortung Ihrer Anfrage möglicherweise um zusätzliche Informationen bitten, um Ihre Identität zu bestätigen.
Q-Park bemüht sich, Ihnen so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb eines Monats nach Eingang Ihrer Anfrage, zu antworten. Es kann sein, dass wir diese Frist um bis zu zwei weitere Monate verlängern müssen. In diesem Fall werden wir Sie innerhalb eines Monats nach Eingang Ihrer Anfrage über die Verlängerung informieren.
Sie haben das Recht, sich an Ihre örtliche Aufsichtsbehörde zu wenden oder eine Beschwerde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns einzureichen. Die Kontaktdaten dieser Behörde finden Sie unter https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en.
Q-Park hat einen Datenschutzbeauftragten bestellt. Unser Datenschutzbeauftragter ist Ihre erste Anlaufstelle für alle Fragen, Kommentare und Beschwerden zu dieser Datenschutzerklärung und unserer Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten. Sie können unseren Datenschutzbeauftragten über privacy@q-park.com erreichen.
Da wir ständig bestrebt sind, Ihre persönlichen Daten bestmöglich zu behandeln, Änderungen zu berücksichtigen, Ihre Vorschläge einzubeziehen und gesetzliche Anforderungen zu erfüllen, können wir diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen der Datenschutzerklärung durch einen Hinweis auf unserer Website (www.q-park.com) informieren. Jegliche Änderungen oder Modifikationen werden sofort mit der Veröffentlichung der aktualisierten Datenschutzerklärung auf unserer Website wirksam. Ihre weitere Nutzung unserer Dienste unterliegt der aktualisierten Datenschutzerklärung.
Last updated: June 2023
